[ 지마켓퓨저 ] 쇼핑몰센터 결제 후 상품 미 발송
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- 작성자 : 이효림
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-02-27 22:37:51
본문
쇼핑몰 지마켓에서 2015-01-31에 훈민정음 독서실 책상을 구매 결제 하였습니다.
가구인지라 배송기간이 15일 이내라고 하여 기다렸고
기다려도 연락도 없고 오지 않아 인터넷 문의로 15일이 지나도 물건이 오지 않는다고 하니
전화가 와서 설연휴가 끼여 배송이 늦어진다며 23~27일 사이 배송이 된다고 하더라구요~
그런데 연휴가 지나도 연락도 없고 배송이 또 되지않아,
재차 문의글을 올리니 똑같이 15일 이내 배송이라 적혀 있어서~
전화로 지금 물건 주문한지 한달이 다되어 간다고 하니 말을 바꾸시며 안심번호 설정이 되어서
연락을 못드렸다고 하더라구요~말이 안됩니다..
다른 업체는 안심번호 설정해도 판매업체나 배송업체에서 연락 잘 해줬었는데..
너무 소비자를 기만하는거 같구요~
그리고 마지막으로 2015-02월26일 문의 내역에 제차 문의를 하였는데..
답글은 커녕 전화한통 오지 않습니다.
이때까지 글로 작성한 문의 내역 파일첨부하구요~
음성 상담 녹취록 있습니다.
꼭 해결해주세요~
가구인지라 배송기간이 15일 이내라고 하여 기다렸고
기다려도 연락도 없고 오지 않아 인터넷 문의로 15일이 지나도 물건이 오지 않는다고 하니
전화가 와서 설연휴가 끼여 배송이 늦어진다며 23~27일 사이 배송이 된다고 하더라구요~
그런데 연휴가 지나도 연락도 없고 배송이 또 되지않아,
재차 문의글을 올리니 똑같이 15일 이내 배송이라 적혀 있어서~
전화로 지금 물건 주문한지 한달이 다되어 간다고 하니 말을 바꾸시며 안심번호 설정이 되어서
연락을 못드렸다고 하더라구요~말이 안됩니다..
다른 업체는 안심번호 설정해도 판매업체나 배송업체에서 연락 잘 해줬었는데..
너무 소비자를 기만하는거 같구요~
그리고 마지막으로 2015-02월26일 문의 내역에 제차 문의를 하였는데..
답글은 커녕 전화한통 오지 않습니다.
이때까지 글로 작성한 문의 내역 파일첨부하구요~
음성 상담 녹취록 있습니다.
꼭 해결해주세요~
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- 2015-02-27 22;29;59.jpg (345.0K) DATE : 2015-02-27 22:37:51
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.