[ 후드티 ] '후드티' 라는 인터넷 쇼핑몰 신고합니다
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- 작성자 : 김수현
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 15-02-26 10:38:42
본문
1월 12일에 아베크롬비 티셔츠 2장을 주문했습니다
직구사이트라 통관문제로 배송이 안되서
힘든 전화연결끝에 (100통 넘게 한것같습니다) (배송이 안되는 문제도 전화연결 후에야 알게되었습니다)
1개의 품절상품은 환불하고 1개는 배송해주기로 했는데
두달이 다 되어가는 지금까지도
환불도 배송도 안되고 있는 상황입니다
물건을 받아보지도 못했는데
홈페이지상에는 배송이 완료된걸로 처리되었습니다
항의를 하려고 게시판을 이용하면
관리자의 확인 후 게시글이 올라가기 때문에
홈페이지에 불리한 글이면 게시글이 올라가지도 않아서
제대로된 답변도 못 듣고 있습니다
전화연결역시 어렵구요
티셔츠 두장가격 얼마 되지 않지만 저같은 피해자가 많을 것 같아서
이런 불량한 쇼핑몰을 조치해 주셨으면 합니다
직구사이트라 통관문제로 배송이 안되서
힘든 전화연결끝에 (100통 넘게 한것같습니다) (배송이 안되는 문제도 전화연결 후에야 알게되었습니다)
1개의 품절상품은 환불하고 1개는 배송해주기로 했는데
두달이 다 되어가는 지금까지도
환불도 배송도 안되고 있는 상황입니다
물건을 받아보지도 못했는데
홈페이지상에는 배송이 완료된걸로 처리되었습니다
항의를 하려고 게시판을 이용하면
관리자의 확인 후 게시글이 올라가기 때문에
홈페이지에 불리한 글이면 게시글이 올라가지도 않아서
제대로된 답변도 못 듣고 있습니다
전화연결역시 어렵구요
티셔츠 두장가격 얼마 되지 않지만 저같은 피해자가 많을 것 같아서
이런 불량한 쇼핑몰을 조치해 주셨으면 합니다
첨부파일
- hoodtees_co_kr_20150226_102104.jpg (129.4K) DATE : 2015-02-26 10:38:42
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일물품주문 후 배송도 되지 않으며 환불 또한 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.