[ www.aka.co ] 인터넷쇼핑몰
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- 작성자 : 김혜선
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 15-02-27 15:07:02
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인터넷을통해 의상하나를 구입했습니다
아무연락없이 배송이 안되서
전화를드렸는데 계속 통화도안되고
사이트에 올리면 죄송하다 빠른시일안에 배송하겠다고하고
아무연락이없습니다
계속 글올리고 보내겠다고하고
이렇게 지난시간이 두달은 되가는것갘습니다
사이트는 상품문의글만 올릴수있고
최소나 환불요청글은 올라가지도않습니다
25000원전도의 소액이기는하나 대처하는게 너무너무 화가납니다
처리 부탁드립니다
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처리 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 옷의 배송이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.