[ 홈앤쇼핑 ] 족욕기 사용을 이유로 반품이 안되네요
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- 작성자 : 권윤희
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-02-27 20:38:59
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너무 속상해하셔서 제가 인터넷에 검색해보니 지마켓 판매가보다 6만원이나 비싸게 팔았네요. 이거 사용할 수 밖에 없는건가요? 소비자보호원에 접근하는것도 어려워하셔서 딸인 제가 대신 질의합니다.
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품을 사용하신 경우 업체에서 교환,반품을 거부할 수 있으며 또한 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 또는 서비스가격은 사업자가 자율적으로 결정할 수 있으며 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 a/s를 받기 위하여는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입,서비스받으셔야합니다. 건강한 저녁 되세요.
