[ 문명참맛농원 ] kg미달로 문의 하자~ 잘못을 인정 안함
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- 작성자 : 이영애
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 15-02-26 02:20:02
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사과를 5번째 구매 했습니다. 이번에도 9~10kg짜리를 구매 했고요. 3개(1kg)을 먹은 상태에서 지난번보다 현저히 적은 것 같아 달아 보니 6kg 이었고, 문명참맛농원에 말은 해야 될것 같아 전화를 3번이나 했는데 아예 받지를 않아 글로 문의 하는 곳에 7kg가 왔다고 했더니 사과는 커녕 확인 또 확인 한다고 반품 하라고 하더군요. 실수 했겠지 싶어 기분은 나쁘지만 미달된 2~3kg를 더 보내 줄 것을 요구 했습니다.그런데 자기네는 확인 또 확인 한다고 즉 소비자가거짓말 한다는거지요. 이미 1kg를 먹은 상태여서 g마켓에 반품을 문의 했습니다. 1kg값만 빼고 반품을 할 수 있냐고 했더니 그건 불가능하고 반품은 할 수 있다고 하기에 반품을 기다리고 있습니다. 3일뒤 g마켓측에서 2~3일뒤 수거 하러 온다고 문자가 왔길래 기다렸으나 그후 1주일이 다 되도록 연락이 없어 2번이나 전화를 했고 2~3일내로 반품 수거 할 거라고 해 놓고 또 아무소식이 없습니다. 이미 20일이 지나 사과는 썩은 냄새가 나기 시작 합니다. 죄송 하다는 사과 한마디 없이 소비자에게 자기들의 잘못을 전가 시키고, 말로만 반품 하는 등 너무 어이없는 행동에 돈이 문제가 아니라 사기꾼이 된 느낌이라 너무 불쾌 합니다. 아래 파일은 1kg를 먹은 상태에서 찍은 사진 입니다.
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- GM1423278487000.jpg (296.9K) DATE : 2015-02-26 02:20:02
- GM1423278517000.jpg (288.5K) DATE : 2015-02-26 02:20:02
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