[ 카카오 ] 카카오페이 결제 포인트 환불
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- 작성자 : 최은서
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 15-02-26 10:22:40
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카카오페이로 결제를 해서 3천원 포인트를 받았어요.
그런데 제가 캐쉬로 받는줄 알고 캐시로 전환을 했는데 ..
그게 카카오페이지 캐쉬로 전환이 된거예요.
업체에 연락을 해서 전환취소를 해달라고 했는데...
안해주세요. 시스템이 없다고만 하시네요 .
그 업체에서 안되는거면 어디서 취소를 해야하나요.
그런데 제가 캐쉬로 받는줄 알고 캐시로 전환을 했는데 ..
그게 카카오페이지 캐쉬로 전환이 된거예요.
업체에 연락을 해서 전환취소를 해달라고 했는데...
안해주세요. 시스템이 없다고만 하시네요 .
그 업체에서 안되는거면 어디서 취소를 해야하나요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 포인트전환 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 관련하여서는 업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하시거나 문의를 하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.