[ 몬스토어 ] 두달 넘도록 배송이 되지 않고 있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김상범
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-02-21 12:21:32
본문
http://monstore.co.kr/shop/item.php?it_id=1417436637
공동구매로 판매하는 제품을 작년 12월 4일에 결제해서 페이지에서 말한 대로 12월 말에 배송 될 것으로 예상했는데 아직까지 배송이 되지 않았고, 아무런 공지라거나 알림이 없습니다.
상품에 대한 업체도 알 수가 없고 포털 사이트에 검색하면 제조업체나 다른 판매자가 있는게 정상인데 그것도 아니라서 사기당한 느낌이 강합니다.
공동구매로 판매하는 제품을 작년 12월 4일에 결제해서 페이지에서 말한 대로 12월 말에 배송 될 것으로 예상했는데 아직까지 배송이 되지 않았고, 아무런 공지라거나 알림이 없습니다.
상품에 대한 업체도 알 수가 없고 포털 사이트에 검색하면 제조업체나 다른 판매자가 있는게 정상인데 그것도 아니라서 사기당한 느낌이 강합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 제품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.