[ 씨엔에스자산관리 ] 인천공항 공식 주차대행 횡포
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- 작성자 : 김승범
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-02-25 18:54:30
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얼마전에 인천공항 공식업체에 주차대행을 맡기고 여행을 다녀왔습니다.
차량을 찾아서 돌아가는 길에 앞유리에 빛이 반사될정도로 기스가 나있는걸 확인하고
블랙박스 확인결과 주차대행 업체에서 헤라고 긁은 사실을 확인했습니다.
그러나 공식업체에서는 헤라고 긁고 출고 하는건 당연한듯 말하고
절대로 기스가 나지않는 다는 이유로 보상을 해주지 안습니다.
또 주차대행 업체측에서는 혹시 기스가 났더라도 유리에 대한 보험 가입이 되어있지 않기 떄문에 보상을 해줄수 없다고 합니다.
일반업체에 차량을 맡기면 보상과 불이익을 받을 수 있다고 광고하면서
정작 공식업체는 소비자의 불만사항을 들어주지도 않고 업체 직원들은 서로 전화를 돌리기만하고....
전화도 그냥 끊어버리는등...너무 황당합니다!
차량을 찾아서 돌아가는 길에 앞유리에 빛이 반사될정도로 기스가 나있는걸 확인하고
블랙박스 확인결과 주차대행 업체에서 헤라고 긁은 사실을 확인했습니다.
그러나 공식업체에서는 헤라고 긁고 출고 하는건 당연한듯 말하고
절대로 기스가 나지않는 다는 이유로 보상을 해주지 안습니다.
또 주차대행 업체측에서는 혹시 기스가 났더라도 유리에 대한 보험 가입이 되어있지 않기 떄문에 보상을 해줄수 없다고 합니다.
일반업체에 차량을 맡기면 보상과 불이익을 받을 수 있다고 광고하면서
정작 공식업체는 소비자의 불만사항을 들어주지도 않고 업체 직원들은 서로 전화를 돌리기만하고....
전화도 그냥 끊어버리는등...너무 황당합니다!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 주차대행 서비스 의뢰후 자동차 앞유리에 기스가 발견되어 무척 당황스러우시겠습니다. 주차 대행서비스를 의뢰한후 자동차 관련 피해를 입으신 경우 그에 따르는 손해배상을 요구하실 수 있으며 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.