[ 교보생명 ] 교보생명 진짜 어이없네요
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- 작성자 : 박은아
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-02-23 14:30:28
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저희 아버님이 수족이 불편해서 개호연금특약에 해당이된다해서 지난달1월에 고객프라자에 갔더니 거기안내해주는 설계사인지 하시는분이 상세하게 알려줘서 진단서를 끊어오라고 하더군요 근데 보험기간이 6월에 끝나고 개호진단을받고 6개월이상 지나야 한다는데 괞찮냐고 물었더니 일단 나올지 안나올지는 넣어봐야안다고
진단서를 잘때어오라고 하더군요 그래서 대소변도 못가리는 아버님을 모시고 몇십만원이나 들여서 치매검사등
을해서 겨우 진단서를 받아 청구했더니 1월에 진단받고 180일이지나서 지급하나 6월에보험기간이 끝나니
지급이안된다고 서류한장이왔더군요 그래서 콜센타에 담당자 전화해서 보험기간안에 발생한사고인데 왜안되냐고 따졌더니 180일이 지나는시점이 보험기간이 아니고 내가 그렇게 안내한것도 아니니까 더이상 도울일이 없을것같다고 단호하고 짜증스럽게 얘기하고 끊더군요 잘알지도못하면서 거동도못하시는분모시고 비용만 깨지게 안내를 하는 안내요원이나 보험기간안에 접수한건인데 보험기간이랑 무슨상관인지...
정말 어이없고 황당합니다.
진단서를 잘때어오라고 하더군요 그래서 대소변도 못가리는 아버님을 모시고 몇십만원이나 들여서 치매검사등
을해서 겨우 진단서를 받아 청구했더니 1월에 진단받고 180일이지나서 지급하나 6월에보험기간이 끝나니
지급이안된다고 서류한장이왔더군요 그래서 콜센타에 담당자 전화해서 보험기간안에 발생한사고인데 왜안되냐고 따졌더니 180일이 지나는시점이 보험기간이 아니고 내가 그렇게 안내한것도 아니니까 더이상 도울일이 없을것같다고 단호하고 짜증스럽게 얘기하고 끊더군요 잘알지도못하면서 거동도못하시는분모시고 비용만 깨지게 안내를 하는 안내요원이나 보험기간안에 접수한건인데 보험기간이랑 무슨상관인지...
정말 어이없고 황당합니다.
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