[ 현대백화점(킨텍스) 소다매장 ] 소다 직원 고객 응대방법 고발
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- 작성자 : 이덕주
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-02-25 13:58:36
본문
-2월17일 구두 구매
사이즈 없고, 연휴가 껴서 늦어도 23일까지 받게 해주겠다고 약속함
- 23일 구두 배송되지 않음
전화했더니 연휴가 껴서 화요일(24일) 도착할거라고 얘기함, 그래서 기다림
-24일 또 오지않음
매장 전화함 그랬더니..
1. 수취인 번호가 없어서 택배기사가 배송을 못했고
2. 양구 현대택배에 도착한상태임
못믿겠어서 운송장 번호 요청함
조회결과 접수조차 되지않음
그러자 한다는말..
1. 자신들이 직접 택배기사에게 전달했으며 확실하게 21일에 접수한게 맞고 전산오류로 조회가 되지 않는것이라고 얘기함
그러면서 내일 16~17시 도착한다고 말함
-25일.. 운송장 입력한 택배조회어플에서 알림도착..어제 강남특화로 접수, 오늘 인제도착,..
택배회사 전화해서 배송 역추적 결과
어제 압구정 현대점을 통해서 접수된것을 확인함
매장에 다시 전화
왜 거짓말 합니까? 왜 솔직하게 얘기못하나요? 그랬더니
솔직하게 말씀드리겠다길래
그럼 통화내용 녹음 할테니까 말씀하시라고 하니 한참 머뭇거리다가 매장빆에서 개인적으로 전화드리겠다고 말함.
그래서 하지말라고 얘기하고 전화 끊음
설연휴를 제외했을때 늦어도 어제 도착해야 하는 상황이고
혹시라도 사정이 있더라면 매장에서 전화를 먼저 걸어 양해를 구해야 하는게 순서 아닌가요..
월요일부터 오늘 택배역추적 전까지 거짓말만 늘어놓다가 이제와서 솔직히 말씀드린다고 불쾌함이 사라지는건지...
많은 업무로 바쁘시겠지만 저와같은 피해자가 추가로 발생하지 않도록 강력한 조치 부탁드립니다.
감사합니다
사이즈 없고, 연휴가 껴서 늦어도 23일까지 받게 해주겠다고 약속함
- 23일 구두 배송되지 않음
전화했더니 연휴가 껴서 화요일(24일) 도착할거라고 얘기함, 그래서 기다림
-24일 또 오지않음
매장 전화함 그랬더니..
1. 수취인 번호가 없어서 택배기사가 배송을 못했고
2. 양구 현대택배에 도착한상태임
못믿겠어서 운송장 번호 요청함
조회결과 접수조차 되지않음
그러자 한다는말..
1. 자신들이 직접 택배기사에게 전달했으며 확실하게 21일에 접수한게 맞고 전산오류로 조회가 되지 않는것이라고 얘기함
그러면서 내일 16~17시 도착한다고 말함
-25일.. 운송장 입력한 택배조회어플에서 알림도착..어제 강남특화로 접수, 오늘 인제도착,..
택배회사 전화해서 배송 역추적 결과
어제 압구정 현대점을 통해서 접수된것을 확인함
매장에 다시 전화
왜 거짓말 합니까? 왜 솔직하게 얘기못하나요? 그랬더니
솔직하게 말씀드리겠다길래
그럼 통화내용 녹음 할테니까 말씀하시라고 하니 한참 머뭇거리다가 매장빆에서 개인적으로 전화드리겠다고 말함.
그래서 하지말라고 얘기하고 전화 끊음
설연휴를 제외했을때 늦어도 어제 도착해야 하는 상황이고
혹시라도 사정이 있더라면 매장에서 전화를 먼저 걸어 양해를 구해야 하는게 순서 아닌가요..
월요일부터 오늘 택배역추적 전까지 거짓말만 늘어놓다가 이제와서 솔직히 말씀드린다고 불쾌함이 사라지는건지...
많은 업무로 바쁘시겠지만 저와같은 피해자가 추가로 발생하지 않도록 강력한 조치 부탁드립니다.
감사합니다
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- image.jpg (137.5K) DATE : 2015-02-25 13:58:36
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