[ 삼성전자 ] 삼성노트북 이래도 되나요
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- 작성자 : 김지낭
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-02-26 12:47:57
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저는 품질이 약간 떨어지더라도 국산품을 많이 애용하고 있고 쓸려고 노력하고 있는 소비자있니다.
2013. 05.경 우리나라 굴지의 대기업 삼성전자의 노트북컴퓨터(모델명:NT355V5C)를 구입하여 사용
(책상위에 고정시켜 놓고 직장일로 인해 바빠 하루 평균 1~2시간 사용함.)하던중 1년도 되지 않아
화면 중간 부분에 가로 방향으로 약34.5cm의 검정줄이 발생하였습니다. 직장일이 바빠 A/S 신청을
하지 못하고 있다가 2015. 02. 26. 오전에 부산 사하구 낙동대로 338(괴정동) 삼성전자서비스에 노트
북을 들고 A/S을 받으러 가니, 수리 기사말이 "소비자 사용부주의가 아니고 노트북LCD 불량으로 판단
된다" 그러나 1년 보증기간이 경과 접수되어 수리비 21,000원, LCD 160,000원, 도합181,000원을 달라
고 하는데 돈을 떠나 정말 배신감을 느끼며 굴지의 대기업이 이런 불량제품을 판매하면서 이래도 되는
지 이제 삼성제품만 보면 열을 받습니다. 명백히 노트북 결함으로 판단된다고 하는데도 단지 보증기간
경과 접수되었다는 이유만으로 소비자를 이렇게 우롱해도 되는지. 이미 제 마음에 상처를 받았지만
앞으로 계속 국산품을 애용하며 사랑할수 있도록 도와 주시기 바랍니다.
2013. 05.경 우리나라 굴지의 대기업 삼성전자의 노트북컴퓨터(모델명:NT355V5C)를 구입하여 사용
(책상위에 고정시켜 놓고 직장일로 인해 바빠 하루 평균 1~2시간 사용함.)하던중 1년도 되지 않아
화면 중간 부분에 가로 방향으로 약34.5cm의 검정줄이 발생하였습니다. 직장일이 바빠 A/S 신청을
하지 못하고 있다가 2015. 02. 26. 오전에 부산 사하구 낙동대로 338(괴정동) 삼성전자서비스에 노트
북을 들고 A/S을 받으러 가니, 수리 기사말이 "소비자 사용부주의가 아니고 노트북LCD 불량으로 판단
된다" 그러나 1년 보증기간이 경과 접수되어 수리비 21,000원, LCD 160,000원, 도합181,000원을 달라
고 하는데 돈을 떠나 정말 배신감을 느끼며 굴지의 대기업이 이런 불량제품을 판매하면서 이래도 되는
지 이제 삼성제품만 보면 열을 받습니다. 명백히 노트북 결함으로 판단된다고 하는데도 단지 보증기간
경과 접수되었다는 이유만으로 소비자를 이렇게 우롱해도 되는지. 이미 제 마음에 상처를 받았지만
앞으로 계속 국산품을 애용하며 사랑할수 있도록 도와 주시기 바랍니다.
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