자동차 사업자의 잘못이 분명한데 보상이 안된다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 기아자동차 ] 자동차 사업자의 잘못이 분명한데 보상이 안된다고 합니다.

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  • 작성자 : 임명화
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 15-02-24 18:05:41

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달리던 자동차가 갑자기 멈췄는데 미션속의 볼트가 풀려서 기어가 망가졌다고 합니다. 부품값만 150만원이라고 하는데 보증기간이 3년/6만키로이고 저희차는 3년5개월/4만키로이어서 A/S가 안된다고 합니다.
중앙고속도로를 막 내려와서 차가 멈췄기 때문에 하마터면 대형사고로 이어질뻔한 아찔한 사건입니다.
자동차는 키로에서 보듯이 많이 운행도 하지 않았고, 미션속에서 볼트가 풀려진 상황이라면 조립에서 부주의한 결과인것인데, 보증기간이 지난것으로만 치부하기엔 넘 억울합니다.
자동차는 생명과 직결된 것이고, 특히 부품에서 가장 중요한 부품의 조립과정에서 사업자의 부주의에 의한 결과인것이 명확히 밝혀진 경우라면 예외규정이 있어서 보상을 받을 수 있으면 합니다.
도와주세요~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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