[ GSM nton ] 해외쇼핑 물류업체 통관관련 배송 지연(피해자 최소 100명 이상 예상)
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- 작성자 : 김찬훈
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 15-02-23 14:23:38
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안녕하세요
해외쇼핑 물류업체 GSM nton 에서 통관관련하여 장기간 지연 되었음에도 불구하고
문자 한통이나 메일없이 계속 물건을 지연시키고 있습니다...
식음료품 고객들이 많은 Iherb 물품들이 통관 세관을 못 거치고 썩고 있네요...
저만 그런줄 알았는데 고객센터 게시판에 수십개의 글이 매일 같이 올라오고 있습니다...
이거 어떻게 조취좀 시켜주세요... 최소 몇천만원 몇억원 상당의 물품들이 묶여있는것같은데...
전화는 단 한통화도 안받고 계속 통화중이라고 나오네요...ㅠㅠ
해외쇼핑 물류업체 GSM nton 에서 통관관련하여 장기간 지연 되었음에도 불구하고
문자 한통이나 메일없이 계속 물건을 지연시키고 있습니다...
식음료품 고객들이 많은 Iherb 물품들이 통관 세관을 못 거치고 썩고 있네요...
저만 그런줄 알았는데 고객센터 게시판에 수십개의 글이 매일 같이 올라오고 있습니다...
이거 어떻게 조취좀 시켜주세요... 최소 몇천만원 몇억원 상당의 물품들이 묶여있는것같은데...
전화는 단 한통화도 안받고 계속 통화중이라고 나오네요...ㅠㅠ
첨부파일
- 2015-02-23 14;22;57.jpg (297.2K) DATE : 2015-02-23 14:23:38
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 제품들의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.