[ kt ] 정말 이건 아니지요
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- 작성자 : 김은정
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-02-25 14:31:32
본문
휴대폰과 인터넷전화랑 인터넷이랑 같이 사용하고 있습니다.
그런데..제가 1월12일에 인터넷전화랑 인터넷이랑 합산을 해서 돈을 입금했는데..
인터넷전화하고 인터넷은 다른 계좌라서 인터넷은 입금이 안되어 있었습니다.
그럼 인터넷전화에 인터넷요금도 합산을 했기에 남은 금액을 확인하려 하였더니
확인이 안된대요..완납만 뜨고 제가 얼마를 입금을 했는지를 확인할 수가 없다네요..
은행가서 확인하라고 해서 확인 했지만 이미 케이티에 보낸 금액을 거기서 어떻게 하겠어요?
이해가 되지 않았지만 확인을 했지요..은행 직원도 황당해 하더라구요..
왜 얼마 입금이 확인이 안되는지...완납이라 하면 입금이 되었고 그에 따른 금액이 되었다는건데.. 그건 확인이 되고 초과 금액은 왜 안되는건지...
한참후에 알았습니다..핸드폰요금으로 출금이 되었더라구요.
핸드폰 콜센터도 모른다고 하더니 제가 한달 미납요금 어떻게 했냐고 하니깐 인터넷전화요금 납부에서 빠져나갔다고 하더라구요.
이게 도대체 뭔지...
인터넷전화, 인터넷, 핸드폰은 전혀 다른 분야라 하더니 인터넷전화요금에서 핸드폰요금 빠져 나간건 왜 확인을 못하는건지...
제가 입금한 내역을....그 금액을 확인이 안되는건 전혀 이해하기가 어렵습니다.
저는 케이티에 입금을 했는데 왜 케이티는 그게 확인이 안되는 겁니까?
핸드폰을 안쓸수도 없는 현실이 정말 슬프고...
공중전화가 거의 사라진 현실이 슬프고...
돈 벌기 쉬운 세상...돈 벌기 어려운 세상
그런데..제가 1월12일에 인터넷전화랑 인터넷이랑 합산을 해서 돈을 입금했는데..
인터넷전화하고 인터넷은 다른 계좌라서 인터넷은 입금이 안되어 있었습니다.
그럼 인터넷전화에 인터넷요금도 합산을 했기에 남은 금액을 확인하려 하였더니
확인이 안된대요..완납만 뜨고 제가 얼마를 입금을 했는지를 확인할 수가 없다네요..
은행가서 확인하라고 해서 확인 했지만 이미 케이티에 보낸 금액을 거기서 어떻게 하겠어요?
이해가 되지 않았지만 확인을 했지요..은행 직원도 황당해 하더라구요..
왜 얼마 입금이 확인이 안되는지...완납이라 하면 입금이 되었고 그에 따른 금액이 되었다는건데.. 그건 확인이 되고 초과 금액은 왜 안되는건지...
한참후에 알았습니다..핸드폰요금으로 출금이 되었더라구요.
핸드폰 콜센터도 모른다고 하더니 제가 한달 미납요금 어떻게 했냐고 하니깐 인터넷전화요금 납부에서 빠져나갔다고 하더라구요.
이게 도대체 뭔지...
인터넷전화, 인터넷, 핸드폰은 전혀 다른 분야라 하더니 인터넷전화요금에서 핸드폰요금 빠져 나간건 왜 확인을 못하는건지...
제가 입금한 내역을....그 금액을 확인이 안되는건 전혀 이해하기가 어렵습니다.
저는 케이티에 입금을 했는데 왜 케이티는 그게 확인이 안되는 겁니까?
핸드폰을 안쓸수도 없는 현실이 정말 슬프고...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.