[ 손큰할매순대국 ] 할매순대국 신노원역점에서 혐오스러운 이물질이 발견되었습니다
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- 작성자 : 추소연
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-02-23 13:07:15
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저는 2015년 02월 21일 오후 2시30분경 동료들과 점심식사를 위해
할매순대국 신노원역점을 방문하였고 뼈해장국을 주문하여 반정도 섭취중
혐오스러운 이물질(벌레)이 발견되어 현재 구토증상과 큰 충격에 정신적인 스트레스로 인해
음식물을 섭취하지 못하고 일상생활이 어렵습니다
식약청에 신고접수를 했으나 식품관리법에 소비자가 피해를 입은것에 대해서는 보상을 해줄수
없다고 하여 소비자센터에 고발합니다
이런 경우 어떻게 해야하나요
할매순대국 신노원역점을 방문하였고 뼈해장국을 주문하여 반정도 섭취중
혐오스러운 이물질(벌레)이 발견되어 현재 구토증상과 큰 충격에 정신적인 스트레스로 인해
음식물을 섭취하지 못하고 일상생활이 어렵습니다
식약청에 신고접수를 했으나 식품관리법에 소비자가 피해를 입은것에 대해서는 보상을 해줄수
없다고 하여 소비자센터에 고발합니다
이런 경우 어떻게 해야하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 음식점에서 식사도중 음식에서 발견된 혐오스러운 이물질로 인해 고생중이신데 적절한 보상이 이루어지지 않고있어 더욱 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 식품의 부패변질에 대하여는 제품교환이나 구입가 환급 요구가 가능합니다. 또한, 부패 변질된 식품이나 이물이 혼입된 식품을 섭취하거나 용기 파손으로 인한 상해사고는 의사의 진단서나 소견서등이 있으면 치료비, 경비, 일실소득의 배상 요구가 가능하며 사업자에 대한 행정적인 제재 등에 대하여는 식품의약품안전청이나 사업자의 소재 지역을 관할하는 시청이나 구청에 신고하여 처리할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 한주되시기 바랍니다.