[ stco ] 하자잇는 옷을 팔고 환불도 안해주는 stco에대해서 고발합니다
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- 작성자 : 김광식
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-02-23 14:10:38
본문
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연락처 080 270 2222
http://www.stco.co.kr/여기서 옷을 6벌 샀습니다
정장자켓 2벌 베스트2벌 셔츠2벌
근데 배송상에 옷에 물이 들어가서 베스트랑 셔츠에서 냄새가 진동을하고
자켓은 입을일이있어서 바로 드라이크리닝해서 입었습니다
이야기를 하자 반품을 받아준다고하고 택배만 받아놓고 아무런 소식도없고 아무런 조치도 하지않았습니다
2차적으로 또구매한 제품
2015021386572930
에서도 정장한벌자체가 옷이 바래있고 누더기같은 상태로와서 반품했는데
해당 쇼핑몰은 전화도 안받고 결제만 받고 아무런 연락도 제대로 하지않는 상태입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 옷의 하자로 인해 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
