[ 스카이요가쿨라 ] 말도 안되는 계속적인 보수공사 ...
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- 작성자 : 송명주
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 15-02-23 14:44:11
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서울시 종로구숭인동 1388번지 동양파라빌 지하1층에 스카이요가쿨라를 다니는데 시작은 2014년 12월3일에 했어요 근데 운동을 하는거고 6개월을 한꺼번에 등록한 상황인데 2015년 2월1일 일요일 오후 10:55분에 문자가 긴급공사로 2주동안 쉰다는 겁니다 그래서 본사로 전화를 했더니 운동을 쉴수 없으면 신당동에 아주 옮기는 건 가능하다해서 그리 하려고 했는데 신설역지점 원장이 일주일만 그면 신당역지점에서 하라하기에 본사에서는 옮길수 있다했는데 왜 옮기는게 안되냐고 했더니 안된나고 하면서 그리저리 티격태격하면서 2주가 흘러가기에 그면 2월16일에 다시 시작된다하니 그냥 신설역지점에서 하겠다고 했는데
또 2월15일 일요일 오후 9:49에 문자가 이유도 없고 부득이하게 2월말까지 휴강한다는 문자만 덜렁
월요일에 전화했는데 전화도 안받고 ...
드디어 오늘 2월23일 전화해서 본사에서는 이럴경우에 지점이동이 가능하다는데 신설역지점 원장이 옮길수 있게 안해줍니다
본사에서도 당연히 회원이 원하면 해줘야하는 상황이라는데요
빠른 답변부탁드려요
또 2월15일 일요일 오후 9:49에 문자가 이유도 없고 부득이하게 2월말까지 휴강한다는 문자만 덜렁
월요일에 전화했는데 전화도 안받고 ...
드디어 오늘 2월23일 전화해서 본사에서는 이럴경우에 지점이동이 가능하다는데 신설역지점 원장이 옮길수 있게 안해줍니다
본사에서도 당연히 회원이 원하면 해줘야하는 상황이라는데요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시는 스포츠센터의 보수공사로 무척 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 계속되는 보수공사로 인한 해결방안에 대해 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.