휴대폰 해지 신청을 햇는데 12월에 지금 까지 요금을 이체 해가네요 > 소비자 상담 게시판

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[ lg u+ ] 휴대폰 해지 신청을 햇는데 12월에 지금 까지 요금을 이체 해가네요

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  • 작성자 : 채 홍권
  • 조회수 : 772회
  • 작성일 : 15-02-23 16:16:29

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대리운전을 해보려고 대리 사무실을 찾앗는데 대리를 하려면 핸드폰을 하나더 해야 한다는 말에 어이 없지만 당장 일을 해야 해서 그렇게 하였습니다 그런데 그후 취직을 하게 되어 대리를 그만 두고 핸드폰 을 12월 1일날 엘지유플러스 114에 전화를 하여 해지신청을 하였습니다  핸드폰 단말기와 해지 위약금을 물기로 하고 ..  그런데 지금 2월 23일 까지도 해지가 안되있네요 그동안 빠져나간 요금은 누가 보상을 해야 하나요 lg 에전화 했더니 대리점을 통해서 해지를 해야 한다고 하면서 핸드폰 을 개통한 대리점과 이야기 하라는 식이네요 대리점을 통해야 한다면 그때 말해야 하지않을 까요 그리고 지금 와서 해지신청 하는데 서류를 팩스로 보내줘야 해지가 된다고 하면서 말도 안되는 이야기로 회피만 하니 어떻게 해야 합니까..
그리고 오죽하면 대리를 하려 합니까 그때 저한데는 최신 핸드폰을 가지고 있다고 이야기해도 대리 회사에서는 새로 개통 해야 한다며 선택의 여지도 주지 않고 떠넘기기 식으로 핸드폰을 팔아치운 이것은 불공정 거래가 아닐까요  이부분도 고발 하고 싶네요  공정거래위 에서는 통신기기는 해당사항이 아니라는 글만 있네요 어려운 사람 울리는 이런 끼워 팔기 없게 해 주셨으면 하네요

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