[ 한일전기 ] 한일전기 AS를 안해줍니다.
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- 작성자 : 조명덕
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-02-12 17:13:20
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한일전기에서 2011년에 구입한 HMF-2050이란 믹서기를 20만원 가까이주고 구매했는데요
AS센터에서 이제품은 부품수급이 안되니 AS가 안된다라고만 합니다. 어쩌면 좋죠??
AS센터에서 이제품은 부품수급이 안되니 AS가 안된다라고만 합니다. 어쩌면 좋죠??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일믹서기 하자에 부품이 없어 수리가 되지 않는다니 무척 난감하시리라 생각합니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.