[ LG U+ ] LG U+ 약정해지관련 사기를 당했읍니다
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- 작성자 : 박태수
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-02-23 06:00:53
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본인은 개인 사업자로 개인사무실의 통신을 위하여 지난 2011년 말 즈음부터
3년 약정으로 LG U+의 인터넷서비스를 이용하고 있던바 ,사업상의 이유로 인터넷전화가
필요하여 2013년 1월경에 기존 인터넷서비스에 부가하여 인터넷전화를 추가하여 사용하기로 하였으며
이때의 조건은 기존 사용하던 인터넷의 약정기간은 그대로 가는 것으로 약정
하여 사용하기로 하였습니다
그러다가 2013년 4월경에 사무실이 이전을 하게되어 LG U+측에 기존 약정조건을 그대로
인수한다는 조건으로 이전설치비 일체를 지불하고 ,서울에서 남양주로 사무소 이전을 하여
사용하고 있었던 바 , 사업상의 부진을 견디지 못하고 부득이하게 사무소를 폐쇄 하게 되어
지난 2014년 9월경에 인터넷을 해지하려고 하자 , 아직도 약정기간이 15개월이나 남았다고
하면서 위약금을 44만원이나 내라고 하고 분쟁이 발생하여 지금 현재까지도 해지가 되지않은 상태입니다
이에 저는 최초 사용 가입일이 3년이 다 되었는데 무슨이유로 약정이 15개월이나 남았냐고 했더니 최초 가입일이 2013년 2월부터 자동이체가 되어있고 그 이전에는 기록이 없다는 것입니다
그래서 이전에는 지로로 납부를 해왔으니 지로로 납부한 내역도 확인해 달라고 하였으나
자기들 기록은 없으니 약정기간은 2016년 3월이 만기라고 우기면서 계속해서 제 통장에서 사용요금을
인출해 가고 있으며 지난 20143년 1월에 일시정지를 신청하였는데도 불구하고 이번달에도 또한 요금이 청구되는등 부당한 행위를 계속하고 있읍니다
저는 이에 부당한 경우라고 수차례 항의를 하였고 가입시기가 정확하지는 않아도 3년이
이미 지나간것 같은데 제가 가입할 때 서명했던 가입약정서나 음성녹취록을 확인해 줄것을 수차례
요청 하였지만 전산망에 자료가 없는데 자꾸 우기지 말아라 하며 이를 묵살하였읍니다
그리하여 저도 짬짬이 시간을 내서 지난 영수증을 찾아보고 해서, 지난 2012년 지로닷컴
이라는 사이트를 통해서 납부한 내역을 찾아내어 이 민원을 제출합니다
물론 은행에 직접 납부한 지로 영수증이나 가입약정서는 분실되어 찾을수 없지만 , 최소한 2012년도에
LG U+인터넷을 사용하고 인터넷 요금을 수개월동안 납부했다는 증빙자료는
될수 있으리라 생각합니다
이상과 같은 LG U+의 뻔뻔스런 사기 행태에 분노를 금할수 없으며 아울러 지난 몇 달동안 사기를 치며 도둑질해 가져간 지난 몇 개월간의 인터넷 요금의 반환과 이런 피해자들이 더 이상 발생하지 않도록 강경한 조치를 요구합니다
3년 약정으로 LG U+의 인터넷서비스를 이용하고 있던바 ,사업상의 이유로 인터넷전화가
필요하여 2013년 1월경에 기존 인터넷서비스에 부가하여 인터넷전화를 추가하여 사용하기로 하였으며
이때의 조건은 기존 사용하던 인터넷의 약정기간은 그대로 가는 것으로 약정
하여 사용하기로 하였습니다
그러다가 2013년 4월경에 사무실이 이전을 하게되어 LG U+측에 기존 약정조건을 그대로
인수한다는 조건으로 이전설치비 일체를 지불하고 ,서울에서 남양주로 사무소 이전을 하여
사용하고 있었던 바 , 사업상의 부진을 견디지 못하고 부득이하게 사무소를 폐쇄 하게 되어
지난 2014년 9월경에 인터넷을 해지하려고 하자 , 아직도 약정기간이 15개월이나 남았다고
하면서 위약금을 44만원이나 내라고 하고 분쟁이 발생하여 지금 현재까지도 해지가 되지않은 상태입니다
이에 저는 최초 사용 가입일이 3년이 다 되었는데 무슨이유로 약정이 15개월이나 남았냐고 했더니 최초 가입일이 2013년 2월부터 자동이체가 되어있고 그 이전에는 기록이 없다는 것입니다
그래서 이전에는 지로로 납부를 해왔으니 지로로 납부한 내역도 확인해 달라고 하였으나
자기들 기록은 없으니 약정기간은 2016년 3월이 만기라고 우기면서 계속해서 제 통장에서 사용요금을
인출해 가고 있으며 지난 20143년 1월에 일시정지를 신청하였는데도 불구하고 이번달에도 또한 요금이 청구되는등 부당한 행위를 계속하고 있읍니다
저는 이에 부당한 경우라고 수차례 항의를 하였고 가입시기가 정확하지는 않아도 3년이
이미 지나간것 같은데 제가 가입할 때 서명했던 가입약정서나 음성녹취록을 확인해 줄것을 수차례
요청 하였지만 전산망에 자료가 없는데 자꾸 우기지 말아라 하며 이를 묵살하였읍니다
그리하여 저도 짬짬이 시간을 내서 지난 영수증을 찾아보고 해서, 지난 2012년 지로닷컴
이라는 사이트를 통해서 납부한 내역을 찾아내어 이 민원을 제출합니다
물론 은행에 직접 납부한 지로 영수증이나 가입약정서는 분실되어 찾을수 없지만 , 최소한 2012년도에
LG U+인터넷을 사용하고 인터넷 요금을 수개월동안 납부했다는 증빙자료는
될수 있으리라 생각합니다
이상과 같은 LG U+의 뻔뻔스런 사기 행태에 분노를 금할수 없으며 아울러 지난 몇 달동안 사기를 치며 도둑질해 가져간 지난 몇 개월간의 인터넷 요금의 반환과 이런 피해자들이 더 이상 발생하지 않도록 강경한 조치를 요구합니다
첨부파일
- lg201202.JPG (166.4K) DATE : 2015-02-23 06:00:53
- lg201205-2.JPG (153.9K) DATE : 2015-02-23 06:00:53
- lg201206.JPG (166.4K) DATE : 2015-02-23 06:00:53
- lg201208.JPG (174.5K) DATE : 2015-02-23 06:00:53
- lg201210.JPG (175.7K) DATE : 2015-02-23 06:00:53
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