[ 박스무비 ] 영화예매권 사기입니다.
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- 작성자 : 박성근
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 15-02-23 09:27:16
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쿠폰등록후 30일 사용기간을 주는데요
필요할때 하면 자리없다고 예매 안되고
기간에 사용이 불가하여 문의 했더니 대처 방안도 없다
참 어이 없는 판매자입니다.
이해 해달라하는데 이해야 하지만 이건좀 너무 불공정한 처사가 아닌가 합니다.
필요할때 하면 자리없다고 예매 안되고
기간에 사용이 불가하여 문의 했더니 대처 방안도 없다
참 어이 없는 판매자입니다.
이해 해달라하는데 이해야 하지만 이건좀 너무 불공정한 처사가 아닌가 합니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일영화예매권으로 예매가 이뤄지지 않아 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 해당업체에 쿠폰 사용기간안에 업체 사정으로 이용치 못하는 부분에 대해 대처방안등을 문의하실 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 한주 되세요.