[ 간지케이스 ] 제품주문,송금 후 미배송 및 연락두절
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- 작성자 : 김금옥
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-02-17 14:04:52
본문
인터넷 쇼핑몰 "간지케이스"에서
휴대폰 케이스를 1월24일에 주문하여, 송금 후 배송을 기다리고 있었습니다.
업체에서 입금확인 문자가 와서 아무런 의심없었으나
시간이 지나도 더이상 연락이 닿질 않아서 이렇게 글을 올립니다.
"간지케이스"- www.ganzicase.com
- 사업자등록번호: 409-09-32662
- 통신판매업신고번호: 광주 북구 243호
- 주소:광주시 북구 독립로 337번길
- 대표: 정 동 훈
- 전화: 062- 418-8787
휴대폰 케이스를 1월24일에 주문하여, 송금 후 배송을 기다리고 있었습니다.
업체에서 입금확인 문자가 와서 아무런 의심없었으나
시간이 지나도 더이상 연락이 닿질 않아서 이렇게 글을 올립니다.
"간지케이스"- www.ganzicase.com
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 케이스 주문후 업체와 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.