[ 핫남(남성수제화구두 ] "핫남" 이라는 남성수제화 구두쇼핑몰을 고발합니다!!!!!!
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- 작성자 : 박종겸
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-02-26 17:26:14
본문
안녕하세요~
얼마전에 "핫남"(070-7889-2363, 남성수제화구두 쇼핑물)에서 최고급 소가죽 스니커즈를 구매하였습니다.
수제화라서 가격은 무려 179,000원이나 됩니다....
수제화라서 반품이 안된다는 걸을 알고 디테일 사진과 이용후기를 꼼꼼이 확인해보고 구매했습니다.
사진만 믿을 수 없어서 18개 정도의 이용후기를 전부 다 살펴봤는데...전부 별5개에 모두 만족한다고 적혀있더라구요..
"어떻게 이용후기가 전부 별5개지..." 조금 이상했지만, 이용후기를 믿고 구매했습니다.
실제로 수제화구두를 받아보니깐 본드냄새도 너무 심하고 사진이랑 수제화 가죽 자체가 너무 달랐습니다.
그래서 문의 해봤더니 수제화라 환불이 안된다고...
그래서 저같이 사진과 이용후기만 믿고 구매하는 소비자가 생길까봐 객관적인 이용후기를 올릴려고 했더니...
저한테 이용후기를 쓸 권한이 없다고 합니다...실제 구매한 소비자가 객관적인 이용후기를 올릴수 가 없다니... 그럼 이용후기를 어떻게 믿을 수 있나요? 제가 본 별5개 짜리 이용후기들은 과연 누가 쓴건 가요??
업체에 물어보니깐 스팸때문에 아무나 못쓰게 업체에서만 올릴 수 있도록 이용후기관리를 한다고 합니다..
즉 이용후기가 나쁜 것은 업체측에서 사전에 못올리게 하고 별5개자리 와 이용후기가 좋은 것만 선정해서 올린다고 합니다.
거의 20만원이나 하는 수제화를...특히 반품도 안되는 수제화를.... 객관적인 이용후기를 직접보고 판단해야하는데.. 업체 측에 선정한 이용후기만을 보고 구매한다면...심지어 내가 쓴 이용후기 조차도 업체측에 올려달라고... 검열같이.. 허락을 맡아야 한다며....
과연 소비자가 합리적인 구매를 할 수 있을까요???
이용자가 이용후기를 쓸 권리를 업체측에서 의도적으로, 고의적으로 막아서.. 소비자가 객관적으로 판단을 하지 못하게 하여서...환불이 안된다는 점을 악용하여 이익을 얻었다면... 어떻게 해야 될까요??
저는 환불을 포기했습니다..
다만 이용후기를 실제구매한 이용자가 업체측에 어떠한 검열도 받지 않고 적어서...다른 소비자들이 합리적인 소비를 할 수 있게... 또한 구매하고 환불도 못하고 후회하는 일이 없길 원합니다.
고가의 수제화가 환불이 안된다는 점을 악용하여... 업체측에서 이용후기 자체를 검열하여서 소비자가 합리적인 결정을 할 수 없도록 만든.....
"핫남" 이라는 남성수제화 구두 쇼핑몰을 고발합니다!!!
얼마전에 "핫남"(070-7889-2363, 남성수제화구두 쇼핑물)에서 최고급 소가죽 스니커즈를 구매하였습니다.
수제화라서 가격은 무려 179,000원이나 됩니다....
수제화라서 반품이 안된다는 걸을 알고 디테일 사진과 이용후기를 꼼꼼이 확인해보고 구매했습니다.
사진만 믿을 수 없어서 18개 정도의 이용후기를 전부 다 살펴봤는데...전부 별5개에 모두 만족한다고 적혀있더라구요..
"어떻게 이용후기가 전부 별5개지..." 조금 이상했지만, 이용후기를 믿고 구매했습니다.
실제로 수제화구두를 받아보니깐 본드냄새도 너무 심하고 사진이랑 수제화 가죽 자체가 너무 달랐습니다.
그래서 문의 해봤더니 수제화라 환불이 안된다고...
그래서 저같이 사진과 이용후기만 믿고 구매하는 소비자가 생길까봐 객관적인 이용후기를 올릴려고 했더니...
저한테 이용후기를 쓸 권한이 없다고 합니다...실제 구매한 소비자가 객관적인 이용후기를 올릴수 가 없다니... 그럼 이용후기를 어떻게 믿을 수 있나요? 제가 본 별5개 짜리 이용후기들은 과연 누가 쓴건 가요??
업체에 물어보니깐 스팸때문에 아무나 못쓰게 업체에서만 올릴 수 있도록 이용후기관리를 한다고 합니다..
즉 이용후기가 나쁜 것은 업체측에서 사전에 못올리게 하고 별5개자리 와 이용후기가 좋은 것만 선정해서 올린다고 합니다.
거의 20만원이나 하는 수제화를...특히 반품도 안되는 수제화를.... 객관적인 이용후기를 직접보고 판단해야하는데.. 업체 측에 선정한 이용후기만을 보고 구매한다면...심지어 내가 쓴 이용후기 조차도 업체측에 올려달라고... 검열같이.. 허락을 맡아야 한다며....
과연 소비자가 합리적인 구매를 할 수 있을까요???
이용자가 이용후기를 쓸 권리를 업체측에서 의도적으로, 고의적으로 막아서.. 소비자가 객관적으로 판단을 하지 못하게 하여서...환불이 안된다는 점을 악용하여 이익을 얻었다면... 어떻게 해야 될까요??
저는 환불을 포기했습니다..
다만 이용후기를 실제구매한 이용자가 업체측에 어떠한 검열도 받지 않고 적어서...다른 소비자들이 합리적인 소비를 할 수 있게... 또한 구매하고 환불도 못하고 후회하는 일이 없길 원합니다.
고가의 수제화가 환불이 안된다는 점을 악용하여... 업체측에서 이용후기 자체를 검열하여서 소비자가 합리적인 결정을 할 수 없도록 만든.....
"핫남" 이라는 남성수제화 구두 쇼핑몰을 고발합니다!!!
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당쇼핑몰에서 수제화를 구입하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 일반적으로 소비자가 물건을 구입 후 7일 이내로 미착용 시 교환 또는 환급 가능합니다. 단, 수제화의 경우 새 제품이라고 할지라도 사업체측에서 따로 교환 또는 환급이 불가능한 제품이라고 명시해 놓았을 경우에는 교환이나 환급은 어렵고 제품불량의 신발을 무상수리 받을 수 있고, 수리가 안 되는 제품일 때는 2차적으로 동일제품으로 교환가능하며
수리 및 교환이 불가능한 경우에는 환급을 받을 수 있습니다. 또한 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.