[ sk ] 이거 고지불이행 아닌가요?
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- 작성자 : 류현정
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-02-16 18:40:23
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저희 아빠가 최근 기존유선방송에서 sk통신사의 전화권유로 인터넷+tv 결합상품을 가입하셨습니다.
기존 인터넷상품은 무료로 이용하고 있었고, 여기에 tv만 결합하면 월 7900원으로 이용한다. 9900원으로 고지서가 나가고 휴대폰 요금은 2000원이 줄어든다. 상품권 30000만원권 증정한다는 안내를 받고 가입을 했습니다.
그런데 tv방송이 불만족스러우셔서 해지를 요청하자 본 상품이 월 35000원 상품이기 때문에 할인받은 금액만큼 위약금을 내야한다고 했습니다. 저희아빠는 본 금액이 35000원정도인지 고지받지 못했으며 위약금설명을 받지 않았으므로 고지불이행이라고 주장합니다. Sk상담원 말로는 원래 상품가입할때는 그냥 할인요금만설명하기때문에 원금액에대해서 설명하지않은것 같다고 합니다. 이럴경우 고지불이행이 맞나요?
기존 인터넷상품은 무료로 이용하고 있었고, 여기에 tv만 결합하면 월 7900원으로 이용한다. 9900원으로 고지서가 나가고 휴대폰 요금은 2000원이 줄어든다. 상품권 30000만원권 증정한다는 안내를 받고 가입을 했습니다.
그런데 tv방송이 불만족스러우셔서 해지를 요청하자 본 상품이 월 35000원 상품이기 때문에 할인받은 금액만큼 위약금을 내야한다고 했습니다. 저희아빠는 본 금액이 35000원정도인지 고지받지 못했으며 위약금설명을 받지 않았으므로 고지불이행이라고 주장합니다. Sk상담원 말로는 원래 상품가입할때는 그냥 할인요금만설명하기때문에 원금액에대해서 설명하지않은것 같다고 합니다. 이럴경우 고지불이행이 맞나요?
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