[ 동원 f&b ] 곰팡이
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- 작성자 : 안보화
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 15-02-17 14:38:16
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오늘오후 12시 30분경에 하나로마트에서 비앤나를 구입해서 개봉하고 곰팡이를 발견했습니다
유통기한우 2015 년 2월18 일까지구요 오늘부터 하루가 남아있습니다 그런데말입니다 곰팡이상태는 핀지 몇일된듯보입니다
어떻게 보상받으면 되나요
유통기한우 2015 년 2월18 일까지구요 오늘부터 하루가 남아있습니다 그런데말입니다 곰팡이상태는 핀지 몇일된듯보입니다
어떻게 보상받으면 되나요
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에서 구입하신 식품에 곰팡이가 피어있어 무척 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 되세요.