[ 컬럼비아 스포츠웨어 ] 콜롬비아 스포츠웨어 오른쪽소매 박음질부분 보풀및 구멍3곳 발생
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- 작성자 : 박문교
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 15-02-16 14:06:16
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저희아들이 등산용 콜롬비아 스포츠 웨어를 2014년 10월중순에 구매하여 준것을 아끼고 아껴 4-5회만 입고 등산한것 뿐인데 다른곳은 괜찮으데 사진의 오른쪽 소매 끝부분 박음질부분에 옻이 보풀이 발생하고 구멍이 3곳이발생되어(원단에도 발생) 속상해죽겠어요 세꼐적인 메이커의 옻이 단볓번 입었을 뿐인데 이렇케되니 속상해죽겠고 대리점에 의뢰하니 유상 처리해준다는데 ........
이러한하자는 신품으로 교체해주는게 마땅하지 않겠읍니까
아무쪼록 번거로우시겠지만 잘좀 처리 부탁드립니다
수고 하세요
이러한하자는 신품으로 교체해주는게 마땅하지 않겠읍니까
아무쪼록 번거로우시겠지만 잘좀 처리 부탁드립니다
수고 하세요
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- 콜롬비아 옷.jpg (3.0M) DATE : 2015-02-16 14:06:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 착용하시는 옷의 이상으로 무척 실망스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있으므로 이 경우 심의기관에 도움을 받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.