[ 씨엔엠 ] 인터넷 해약
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- 작성자 : 최진호
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-02-12 18:14:55
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인터넷 해약 신청햇는데 공짜로 사용하라 한후에 요금 첨부후 돌려주는척하고 다시
사용요금을 첨부했습니다 다시 연락준다
더니 퇴근했는지 연락도 안되고 안오네요
2번이나 이러하니 화가 나네요~
또한 전산상에는 이상이 없다며 자꾸
딴소리만 합니다 어찌 해야할까요?
사용요금을 첨부했습니다 다시 연락준다
더니 퇴근했는지 연락도 안되고 안오네요
2번이나 이러하니 화가 나네요~
또한 전산상에는 이상이 없다며 자꾸
딴소리만 합니다 어찌 해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일유선을 통한 구두의사표시는 나중에 사업자가 부인할 경우 입증이 어려운 관계로 소비자는 내용증명우편을 통하여 계약해지의사를 표시해야 할 것입니다. 사업자의 계속적인 해지지연이나 부당한 요금청구를 할경우 해당업체에 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시고 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하시거나 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.