[ 삼성전자 ] 김치 냉장고 RECALL 요청 또는 손해배상
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- 작성자 : 이혜준
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 15-02-16 18:33:03
본문
* 여러 소비자의 목소리를 듣고 일일이 해결해 주시느라 고생이
많으십니다.
* 김치냉장고 구입했는데,
냉매교체 시점에 개발된 제품이라 구조적인 문제가 있다고
하며 2014년 11월부터 콘덴서및 응축기를 수차례(5회)
교체하고 이제와서는 수리가 불가능하니, 사용한 연도 만큼
감가상각 제외하고 환불해 준답니다.
구조적인 문제가 있는 냉장고를 팔고 이런식으로 대응하는
것은 이해가 가지 않습니다,
저희 김치냉장고에 김치는 고장으로 다 물러 터졌습니다.
* 하기 Model에 대하여 삼성전자에 A/S 이력 확인하여 Recall
대상인지 공식적으로 확인해 주셨으면 합니다.
저희들 같이 약한 개인 소비자가 이야기 해서는 아무것도
들어주지 않습니다.
철저히 조사 부탁드립니다.
* model명 : KRM314WKCF (2011년 4월 구매)
많으십니다.
* 김치냉장고 구입했는데,
냉매교체 시점에 개발된 제품이라 구조적인 문제가 있다고
하며 2014년 11월부터 콘덴서및 응축기를 수차례(5회)
교체하고 이제와서는 수리가 불가능하니, 사용한 연도 만큼
감가상각 제외하고 환불해 준답니다.
구조적인 문제가 있는 냉장고를 팔고 이런식으로 대응하는
것은 이해가 가지 않습니다,
저희 김치냉장고에 김치는 고장으로 다 물러 터졌습니다.
* 하기 Model에 대하여 삼성전자에 A/S 이력 확인하여 Recall
대상인지 공식적으로 확인해 주셨으면 합니다.
저희들 같이 약한 개인 소비자가 이야기 해서는 아무것도
들어주지 않습니다.
철저히 조사 부탁드립니다.
* model명 : KRM314WKCF (2011년 4월 구매)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.