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[ 소넬코리아 ] 새상품이라 광고하고 개봉된 제품 배송함

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  • 작성자 : 바람의신
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 15-02-15 12:05:12

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옥션 에서 노트북 구매 했는데 새상품 정품 이라 광고 해놓고
도착한 상품은 봉합도 안되있는 제품이 배송 됐습니다
전에도 소니 노트북 구매를 했었는데 케이블은 비닐 포장에
봉합이 되어 있어 뜯으면 알 수 있는 상태로 새상품임을 확인할 수
있는 상태로 들어 있었는데 봉합도 없고 비닐에 그냥 담겨서 스카치 테이프도
안 붙어 있는 상태로 그냥 옆으로 기울이면 제품이 흘러 나오는
정도로 포장 뜯을것이 없었고 전에 노트북 샀을때 모니터에 보호 필름 같은것이
있었는데 그런것도 없이 지문 같은것이 묻어 있고 포장 박스도
보통 전자제품 구입하면 뜯는 부위에 테이프 같은게 붙어있어 개봉하면
반품 안됨 이런말이 써 있는 봉합이 있는데 이런것도 없이 그냥 열리게 배송되서
누군가 이미 새재품을 열어봤다가 테이프만 깔끔하게 제거하고
비닐은 이미 뜯어서 흔적이 남으니까 다른 비닐에 대충 넣어서 새제품 처럼
보냈음 개봉 당시 새상품이 아닌것 같다는 생각이들어 토요일에 판매자에게
전화했더니 주말이라 확인 불가능 하다고 월요일에 규정대로 반품 처리 하자고
해놓고 일요일에 전화와서 사진찍어 보내라 반품 못해주겠다고 하네요
자기들은 새상품 보냈다고 우기고 있습니다
오늘 옥션 들어가 보니 판매 불가 상품이라 처리 해놨네요
소니 바이오 노트북 리퍼 제품이 많아서 새상품 광고한 사이트 찾아서 주문 했는데
아마 남아있는 리퍼제품 배송하고 판매 중지 한것으로 보입니다
첨부한 사진은 배송 받았을 때와 차이가 없습니다 테이프나 봉합이 없이 사진에
올린 상테로 배송 받았습니다

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담당자님의 댓글

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