[ 멜론 ] 멜론프리이용이라며 휴대폰 문자메세지 이후 자동결제라니요?
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- 작성자 : donmom
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-02-16 07:40:53
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한달간 무료 이용하고, 문자 확인 후 1회차 할인 결제 한다더니만
한달 이후 이용확인 여부 문자는 오지않고, 다음달 결재요금이 휴대폰으로 결제한다는
문자만 와서 멜론홈페이지에 가서 해지신청을 했습니다.
그런데 36일간 해지가 않된다며, 거부 당했습니다.
멜론상품이용안내에 보면, 가입 후 7일간 이용하지 않으면 해지할 수 있도록 명시되어 있는데,
해지가 않된다는 것은 소비자를 속인 것과 마찬가지입니다.
다음회차 이용여부확인문자메세지도 보내지 않고, 결제한다는 것도 처음 가입때와 내용이 다릅니다.
이용하지 않은 멜론프리클럽상품을 해지신청하고 싶습니다
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