[ 핑그볼 ] 쇼핑몰
페이지 정보
- 작성자 : 박지숙
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 15-02-13 15:22:19
본문
핑크볼이라는 쇼핑몰에서 1월27일에 운동화2켤레를 샀는데 하나는 뒷꿉치가 구겨진거 보내구 하나는 담날 신고 나갔는데 실이 질질풀려 환불 요청 했더니 신었던거라 안 된다 ㅎ
어찌 하루 신은 운동화가 실오라기가 질질 풀리는게 있나요? 또 다른 운동화동 확인도 안 해서 보내는거 보면 ..
업체 태도도 완전 싸가지가 없네요
전 두켜레 다 환불 요청 하는바입니나
어찌 하루 신은 운동화가 실오라기가 질질 풀리는게 있나요? 또 다른 운동화동 확인도 안 해서 보내는거 보면 ..
업체 태도도 완전 싸가지가 없네요
전 두켜레 다 환불 요청 하는바입니나
- 이전글엘지전자 PDP TV 부품 단종으로 인한 수리 불가 15.02.13
- 다음글사용하지 않은 제기용품 교환처리 15.02.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하시어 착용하신 운동화의 하자로 인한 업체측의 환불거부로 무척 불쾌하셨겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반될경우 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.