[ CJ헬로비전 ] CJ헬로비젼의 횡포를 막아주시기 바랍니다.
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- 작성자 : 박영섭
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 15-02-16 11:37:04
본문
안녕하십니까?
고생이 많으십니다.
제가 2014년 7월 말일부로 집을 이사를 하게 되어 CJ헬로 비젼으로 전화를 하여 해지 요청을 하였습니다.
당시 전화상담사가 이사가는집에서 다시 계속사용이 될지 모르니까 이사후에 연락을 주라고 하였으나 이사후에 정신이 없어서 제가 다시 재 해지 요청을 하지는 못하였습니다.
그후에 통화가 되어 이사 사실을 알리고 해지를 해 달라고 하였으나 계속 미루면서 미납통지사실만 문자를 보내고, 또다시 통화가 되어 사실 내용을 얘기하면 해당부서가 아니라고 다른부서로 통보하겠다고 하고는 똑같은 반복이 현재까지 계속 일방적인 문자 통보만 오고 있습니다.
실제 이사는 7월30일로 하였고 그곳에는 다른분들이 입주하여 살고 있는 상태이므로 시청을 한 사실이 없음을 주지 하였으나 적극적으로 해결을 해 주려는 의도가 전혀 없어 이렇게 고발센터로 해결 요청을 드립니다. 계속되는 문자에 스트레스를 받아서 힘이 듭니다. 해결을 부탁드립니다.
10월10일부터 6개의 전화번호로 미납연체 문자가 54번이나 왔고 현재도 계속 오고 있습니다.
수고하십시요
고생이 많으십니다.
제가 2014년 7월 말일부로 집을 이사를 하게 되어 CJ헬로 비젼으로 전화를 하여 해지 요청을 하였습니다.
당시 전화상담사가 이사가는집에서 다시 계속사용이 될지 모르니까 이사후에 연락을 주라고 하였으나 이사후에 정신이 없어서 제가 다시 재 해지 요청을 하지는 못하였습니다.
그후에 통화가 되어 이사 사실을 알리고 해지를 해 달라고 하였으나 계속 미루면서 미납통지사실만 문자를 보내고, 또다시 통화가 되어 사실 내용을 얘기하면 해당부서가 아니라고 다른부서로 통보하겠다고 하고는 똑같은 반복이 현재까지 계속 일방적인 문자 통보만 오고 있습니다.
실제 이사는 7월30일로 하였고 그곳에는 다른분들이 입주하여 살고 있는 상태이므로 시청을 한 사실이 없음을 주지 하였으나 적극적으로 해결을 해 주려는 의도가 전혀 없어 이렇게 고발센터로 해결 요청을 드립니다. 계속되는 문자에 스트레스를 받아서 힘이 듭니다. 해결을 부탁드립니다.
10월10일부터 6개의 전화번호로 미납연체 문자가 54번이나 왔고 현재도 계속 오고 있습니다.
수고하십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.