[ 웨스턴짐 ] 어이없는 휘트니스센터 고발합니다
페이지 정보
- 작성자 : 김나경
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 15-02-12 22:47:49
본문
기가 막히고
화가나서 글을 남기네요...
저는 집앞에 헬스장이 많지만 기름값 왔다갔다 20만원정의 거리에
등록시 헬스+gx+스피닝 이벤트한다고
등록하라고 얘기하고 등록했어요.
저는 사실 헬스와는 맞지않아서 집앞에 많고많은 헬스장 두고
왔다갔다 기름값 20만원씩 버려가면서 직장이 이곳도 아니고
gx좋아서 등록한건데...
gx프로그램이 너무 좋아서 여러가지 운동을 다 할수있고 따라할수 있고
재미있어서 등록한건데...
gx폐지를 다른지점에 아는언니를 통해 알게되었습니다.
어머니가 눈길에 넘어지셔서 손목이 덜렁되어 수술을 하시게 되어 잠시 한달 정지 시키고
다시 나가려고 하는 시점에
gx를 폐지하고 문자도 보내주지도 않고
조치를 해달라고 전화를 기다렸지만 전화가 오지를 않더라구요
제가 다니기 싫어서...
센터가 맘에 들지 않아서...
시설이 좋지 않아서...
내자신이 잘못해서 다니기 싫은것도 아니고
지점에서 페지해놓고 환불을 못해주겠다니
이무슨 막되먹은 운영방침이랍니까...
이곳에서 잘못한거지...회원이 잘못한게 아니지 않습니까...?
몇번의 전화에 기다리라고만 하고 일주일이 넘더록 조치도 없고 연락도 안해주고
만약 개인피티등 연장한다는등 연락해달라고 했다면 바로 연락했을걸요.
두번이나 찾아가서 조근조근 설명하고 이런이유로라면 환불얘기를 하였더니...
본사에 연락해서 연락준다 하더니...
또 연락이 없어서 전화를 했더니 자리에 안계신다하더군요.
전화기다릴테니 연락해달라고 당부하고 기다렸지만 연락이 또 없는거에요
데스크아가씨가 말 전달을 안했을까요?아니면 피하는걸까요?
저도 다른회사에 여러직원을 관리하고 서비스업교육을 하는직업으로써 이해할수가 없습니다.
고객을 회원을 한분한분 소중히 생각하고 나의가족처럼 생각해야 되지않을까요?
그래야 회원들도 그런마음이 전달되어 주변 소개도 더하고
회원이 점점 늘어가고 지점도 늘고 하는게 아닐까요?
전단지 매일 나가서 회원 모집할게 아니라...기존에 계신회원들을 위해 더욱 생각하고
노력한다면 그것이 더 움직이는 신뢰받는 지점들이 늘어나는 휘트니스가 되지않을까요?
저는 그렇게 생각합니다.
돈도 돈이지만 사람을 조롱하고 가지고 노는것도 아니고
정말 이해할수 없어서 매일 화가나서 잠도 오지않고 화병날것 같아서 글을 올립니다.
이곳은 기존회원 생각안하고 새로운회원에 연연하고 등록만하게하고 아주 나쁜지점입니다.
양심없는 이지점 수원역 지점 어떻할까요?
환불조치 도와주세요.
간곡히 간곡히 부탁드립니다.
화가나서 글을 남기네요...
저는 집앞에 헬스장이 많지만 기름값 왔다갔다 20만원정의 거리에
등록시 헬스+gx+스피닝 이벤트한다고
등록하라고 얘기하고 등록했어요.
저는 사실 헬스와는 맞지않아서 집앞에 많고많은 헬스장 두고
왔다갔다 기름값 20만원씩 버려가면서 직장이 이곳도 아니고
gx좋아서 등록한건데...
gx프로그램이 너무 좋아서 여러가지 운동을 다 할수있고 따라할수 있고
재미있어서 등록한건데...
gx폐지를 다른지점에 아는언니를 통해 알게되었습니다.
어머니가 눈길에 넘어지셔서 손목이 덜렁되어 수술을 하시게 되어 잠시 한달 정지 시키고
다시 나가려고 하는 시점에
gx를 폐지하고 문자도 보내주지도 않고
조치를 해달라고 전화를 기다렸지만 전화가 오지를 않더라구요
제가 다니기 싫어서...
센터가 맘에 들지 않아서...
시설이 좋지 않아서...
내자신이 잘못해서 다니기 싫은것도 아니고
지점에서 페지해놓고 환불을 못해주겠다니
이무슨 막되먹은 운영방침이랍니까...
이곳에서 잘못한거지...회원이 잘못한게 아니지 않습니까...?
몇번의 전화에 기다리라고만 하고 일주일이 넘더록 조치도 없고 연락도 안해주고
만약 개인피티등 연장한다는등 연락해달라고 했다면 바로 연락했을걸요.
두번이나 찾아가서 조근조근 설명하고 이런이유로라면 환불얘기를 하였더니...
본사에 연락해서 연락준다 하더니...
또 연락이 없어서 전화를 했더니 자리에 안계신다하더군요.
전화기다릴테니 연락해달라고 당부하고 기다렸지만 연락이 또 없는거에요
데스크아가씨가 말 전달을 안했을까요?아니면 피하는걸까요?
저도 다른회사에 여러직원을 관리하고 서비스업교육을 하는직업으로써 이해할수가 없습니다.
고객을 회원을 한분한분 소중히 생각하고 나의가족처럼 생각해야 되지않을까요?
그래야 회원들도 그런마음이 전달되어 주변 소개도 더하고
회원이 점점 늘어가고 지점도 늘고 하는게 아닐까요?
전단지 매일 나가서 회원 모집할게 아니라...기존에 계신회원들을 위해 더욱 생각하고
노력한다면 그것이 더 움직이는 신뢰받는 지점들이 늘어나는 휘트니스가 되지않을까요?
저는 그렇게 생각합니다.
돈도 돈이지만 사람을 조롱하고 가지고 노는것도 아니고
정말 이해할수 없어서 매일 화가나서 잠도 오지않고 화병날것 같아서 글을 올립니다.
이곳은 기존회원 생각안하고 새로운회원에 연연하고 등록만하게하고 아주 나쁜지점입니다.
양심없는 이지점 수원역 지점 어떻할까요?
환불조치 도와주세요.
간곡히 간곡히 부탁드립니다.
- 이전글본인 동의 없는 휴대폰 개통에 따른 피해 15.02.12
- 다음글sk텔레콤에서 제명도용 15.02.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당휘트니스의 환불 관련하여 공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.