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[ 롯데카드사 ] 롯데카드

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  • 작성자 : 천승민
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 15-02-13 13:50:31

본문

롯데카드의 횡포
정말 미쳐버리겠습니다.

현재 제통장에서 매달 롯데카드사용한
금액이 인출되여 수차례 롯데카드사에
전화하여 사용내역이나 누가 사용을 했는지
확인을 요청하여도 본인 이외는 알려줄수가없다고만 합니다.
수차례통화후 확인된건 제명의로된 카드이외에
가족 카드가 사용된다는걸 알고
사용내역서및 통장인출을 정지해달라고
요청을 하였으나 카드사용본인이 아니면 어떠한것도
해줄수가 없다고합니다
현재는 이혼몇개월이 지났다고 얘기해도 카드사용본인이
해야한다고 합니다
그럼 가족카드라면 가족일경우에만
가족카드발급이 되었을텐데
현재 이혼상태라면 남남인데
어떻게 가족카드를 사용만하게 만들고
통장에서 계속 인출만 하는것인지
도대체 이해가되질 않습니다.

서류상하나만으로도 해결이되어야할
이런문제를 제통장에서 돈이 인출되어도
어느곳으로 어떻게 인출되는지조차도
본인이 몰라야한다면 이런피해또한 엄청큰 문제라고
생각됩니다.
이러한문제 바로잡아주세요.
현재 언론에 취재요청하려고
진행중에 있습니다.
롯데카드 팀장이라는 사람과
여러차례 똑같은 내용으로 통화를했으나
사용자 본인이 아니면 어떠한것도 알려줄수가
없다고만 하네요 가족이 아닌데 가족카드가
어떻게 유지되냐는말에도 카드사용자 본인이
아니면 해줄수있는게 아무것도 없다고합니다.

롯데카드로 사용이 안되는것또한
인출이되고 있어도 제통장에서 인출되면서
그어떤 내용하나도 알수가없다는게
옳은것인지 바로잡아주시길 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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