블랙박스 무료 설치 후 통신비 > 소비자 상담 게시판

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[ 세이프월드 ] 블랙박스 무료 설치 후 통신비

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  • 작성자 : 이준화
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 15-02-13 09:30:55

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지난 1월7일 세이프월드라는 곳에서 50만원 상당의 블랙박스를 무료로 설치해 주고 대신 통신비를 카드사 전환을 통해 자기들한테로 돌리면 저는 아무런 지불없이 블랙박스를 설치할 수 있다고 하여 설치하였습니다.
그래서 제 통신비와 와이프 통신비를 현대카드로 자기들이 돌려 주겠고 현대카드에서 자기들이 빼간다고 하였습니다. 물론 블랙박스도 설치하였고요.

지난 1월달은 기존 통신비 자동지불 카드인 하나SK카드에서도 12월분이 나가고 이번에 변경한 현대카드에서도 1월분이 인출될 것이라고 하였고 그렇게 되었습니다.
그런데 이번달 2월분도 현대카드랑 하나SK카드에 중복으로 인출되는 것입니다. 심지어 변경한 현대카드는 190만원 16개월 할부로 해서 수수료까지 2만원상당이 빠져 나갔습니다.

그 당시 설치해준 담당자 전화나 세이프월드 본사에 전화를 아무리 해도 받지 않고 있습니다.
해결 좀 해주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

블랙박스 무료설치 후 통신비 관련하여 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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