[ 옥션 ] 물품 대금 반환을 요구합니다
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- 작성자 : 신강민
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-02-12 16:05:34
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신청인은 2015. 1. 31. 독서실 책상 및 스텐드를 228,000원을 결재하고, 배송을 기다리고 있던중 2월10일 오전10시경 배송기사로 보이는 사람한테 내일(11일) 오전10시경 물건을 가지고 가는데 사람이 있느냐고 하여 없다면서 저녁6시30분경부터 7시 사이 사람이 집에 있다 하였더니, 시간을 맞출수 없다며 출입문 앞에 놓고 간다며 일방적으로 통보하여 항의를 하였으나 물건을 풀입문 앞에 놓고 가겠다고 하므로 신청인은 물건을 가져 오지 말라고 거부하고. 판매자인 e스마트 여직원과 통화하여 다시 항의 하자 다른 시간대를 말하라고 하여 당일 12:30경 집에서 기다리겠다고 하였으나 여직원은 배달 기사한테 전화를 하였는데 12시부터 오후 2시까지는 증평지역 배달이라고 배달이 어렵다고 하였습니다. 그런데 신청인의 집과 증평 지역은 차로 15분에서 20분 걸리는 지역입니다, 그래서 신청인은 거래취소를 하였더니 배송비14,000원을 지불하라며, 물품 대금도 반환하지 않고 있습니다
계약이 파기된 이유는 판매자 또는 배송기사의 불성실함으로 파기 되었음에도 소비자한테 모든 책임을 묻고
있으며, 소비자한테 단 한번이라도 미안하다는 사과를 하였으면 화가 나지 않았을 것입니다. 그러나 주문을 하기 전 배송 내용을 보았냐는 식으로 소비자한테 책임을 묻고 있는데 배송관련 글을 보아도 소비자가 배송비를 지불할 이유가 전혀 없습니다. 물품대금을 반환하고, 소송을 하여 법관이 배송비14,000원을 소비자자가 지급하라는 판결문을 받으면 그 즉시 지급할 것이니 물품대금 전액을 바로 받게 도와 주시고,
앞으로는 소비자가 현혹되는 광고는 할수 없도록 조치를 취해 주실것을 부탁드립니다
계약이 파기된 이유는 판매자 또는 배송기사의 불성실함으로 파기 되었음에도 소비자한테 모든 책임을 묻고
있으며, 소비자한테 단 한번이라도 미안하다는 사과를 하였으면 화가 나지 않았을 것입니다. 그러나 주문을 하기 전 배송 내용을 보았냐는 식으로 소비자한테 책임을 묻고 있는데 배송관련 글을 보아도 소비자가 배송비를 지불할 이유가 전혀 없습니다. 물품대금을 반환하고, 소송을 하여 법관이 배송비14,000원을 소비자자가 지급하라는 판결문을 받으면 그 즉시 지급할 것이니 물품대금 전액을 바로 받게 도와 주시고,
앞으로는 소비자가 현혹되는 광고는 할수 없도록 조치를 취해 주실것을 부탁드립니다
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.