요즘세상에 무조건 택배 배달못 해준데요 > 소비자 상담 게시판

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[ 동부택배 ] 요즘세상에 무조건 택배 배달못 해준데요

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  • 작성자 : 정민철
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 15-02-06 17:18:58

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2015년2월 5일 강원도 정선군 신동읍 운치2리 현주소 번들길 30 에 살고 있습니다.오늘 정선군 남면 동부택배 연락을 받았습니다.그런데 택배 기사사저희집에서 2.3km지점 슈퍼에다 맡겨 놓구 갈테니 찾아 가라고 전화를 받았습니다. 도로포장도 다 되어있고 큰 차도 얼마든지 다니는 도로입니다. 저희집이 산꼭대기에 사는것도 아니고 차로 3ㅡ5분거리에 있습니다.저희집 마당은 넓어서 관광버스도 몇대나 주차할수 있도록 넓습니다. 자초지정도 들어보지않고 배달을 못해주니 찾아 가든가 아님 반품처리를 한다는거에요 노무홭당하고 어이가 없고요 시골이다보니 할아버지나 할머니들이 살고 덜반이상이 50ㅡ60ㅡ70세 연령대다보니 우습게보고 배달을 안하는거 같고요 택배기사가 하는말씀이 자기가 여기 6개월 일해봤는데 다른택배도 안들어 간다고 우기는거에요 제가여기 30년 넘게 살았는데 로젠이나 그

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받아야 하며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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