[ 삼성전자 ] 삼성전자 컴퓨터 해외 서비스 센타는 삼성전자가 안 입니까 해외 지사는 삼성전자 기업이 안입니까?
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- 작성자 : 박대동
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-02-11 11:06:21
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삼성전자 귀하
저는 2013년 10월30일경에 한국 용산전자상가에 있는 삼정전자 대리점에서 액티브3를 2대를 구입하였습니다
구입할때 외국에서도 서비스를 받을 수 있는 제품으로 구입하였습니다
그런데 한달 정도 사용하였나 갑자기 컴퓨터가 다운되 었습니다
어떤 키도 장동되지 않았습니다 1주후 다른1대도 같은현상이 발생하였습니다
그래서 필리핀에 있는 삼성전자 서비스 센타에 수리를 맡겼습니다
수리 기간이 거의 3주정도 걸렸습니다
저는 컴퓨터를 찾아와서 다시 사용하였습니다
그런데 또다시 한달정도 후 다시 같은 상황이 발생하였습니다
이런일을 수차려 반복한후 필리핀 서비스센타 기사가 말하기를 더이상 수리 불가능하다는것을 듣고 확인증을 받았습니다
그래서 필리핀에서 한국에 있는 서비스센터에 전화를 하여 상황을 설명하였더니서비스센터 직원 말이 한국에 있는 기사가 확인해야 한다며 필리핀 기사의 말은 인정 할수 업다하였습니다
그렇다면 해외 삼선전자는 모두 믿을수업는 회사이며 해외 서비스 제공이란말은 섬성전자 에서 믿을수업는 직원을 재용하여 서비스제공한다고 고객에게 사기치는것안인가 생각합니다
저는 삼성전자를 믿고 해외 서비스센타를 방문하여 서비스를 재공받았지 피리핀 사람을 믿고 서비스를 문이하지 않았습니다.
그러타면 한국에서 인정하는 한국기사를 해외 서비스 센타에 파건하여 삼성제품을 서비스을 하여야하며 고객들에게 피해를 주지 말아야 하지 않겠습니까
필리핀 삼성전자 서비스 센타에서 받은 수리 영수증과 더이상 수리를 할 수 없다는
확인증이 아무소용이 없다는 것 아닙니까
저는 2014년 11월경에 인천작전동 삼성전자서비스 센타에 2대의컴퓨터와 필리핀기사의 확인증과 수리내역서를 막기고 지금까지 서비스 센타에 있습니다
삼성전자가 이컴퓨터를 해결하여 주지 않는다면 저는 계속적으로 인터넷에 항이 글을 올리겠습니다
저는 삼성전자 1588에 전화로 상담을 하였습니다
그런데 콜센타에서 담당자가 전화를 하여 하는 말이 문제도는 컴퓨터를 2대를 해결할수없다며 팔아 한대를 사라고하여 이것은 사견이라며서 말을하였습니다
저는 이사람이 누구지 모릅니다
저는 삼성전자에 전화를 받았지 지인에 전화를 받은게 안입니다
삼성전자는 공적 업무전화를 하면서 사견이라고합니까
그러면 어떤 전화가 공적이며 사적인것입니까
삼성전자 직원교육을 어떤게 하길레 사적과 공적도 구분을 못하는 직원을 채용하여 고객상담 을 합니까
그리고 제가 이내용을 인터넷에 올린다니까 저를 협박하였습니다.
인터넷에 올리면 법적조치를 하겠다며 이것은사적인 말이였다고합니다.
저는 2013년 10월30일경에 한국 용산전자상가에 있는 삼정전자 대리점에서 액티브3를 2대를 구입하였습니다
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그런데 한달 정도 사용하였나 갑자기 컴퓨터가 다운되 었습니다
어떤 키도 장동되지 않았습니다 1주후 다른1대도 같은현상이 발생하였습니다
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저는 삼성전자를 믿고 해외 서비스센타를 방문하여 서비스를 재공받았지 피리핀 사람을 믿고 서비스를 문이하지 않았습니다.
그러타면 한국에서 인정하는 한국기사를 해외 서비스 센타에 파건하여 삼성제품을 서비스을 하여야하며 고객들에게 피해를 주지 말아야 하지 않겠습니까
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확인증이 아무소용이 없다는 것 아닙니까
저는 2014년 11월경에 인천작전동 삼성전자서비스 센타에 2대의컴퓨터와 필리핀기사의 확인증과 수리내역서를 막기고 지금까지 서비스 센타에 있습니다
삼성전자가 이컴퓨터를 해결하여 주지 않는다면 저는 계속적으로 인터넷에 항이 글을 올리겠습니다
저는 삼성전자 1588에 전화로 상담을 하였습니다
그런데 콜센타에서 담당자가 전화를 하여 하는 말이 문제도는 컴퓨터를 2대를 해결할수없다며 팔아 한대를 사라고하여 이것은 사견이라며서 말을하였습니다
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저는 삼성전자에 전화를 받았지 지인에 전화를 받은게 안입니다
삼성전자는 공적 업무전화를 하면서 사견이라고합니까
그러면 어떤 전화가 공적이며 사적인것입니까
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그리고 제가 이내용을 인터넷에 올린다니까 저를 협박하였습니다.
인터넷에 올리면 법적조치를 하겠다며 이것은사적인 말이였다고합니다.
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