[ LGU+ ] 기기불량으로 인한 처리방법 및 전화기 미사용기간 발생 관련...
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- 작성자 : 조승래
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-02-12 13:47:36
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LGU+ 본사에서 기기변경하였고 불량이라 교체하려 하는데 대리점으로 택배를 보내고 받음이 확인되어야 다시 택배로 보낸다고하는데 3일 넘도록 전화를 사용 못 하도록 처리하는 과정과 매번 고객인 제가 전화하고 확인하고 헤지도 처리안되면 안되는 것이 문제가 많습니다.
고객이 봉도 아니고 전화로 먹고 살고있는데 개선해야 할 것 같습니다.
본사에서 책임도 안지고 통신 요금만 계속 발생되네요
고객이 봉도 아니고 전화로 먹고 살고있는데 개선해야 할 것 같습니다.
본사에서 책임도 안지고 통신 요금만 계속 발생되네요
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