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[ CJ헬로티비 ] TV,인터넷 해지분쟁입니다.

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  • 작성자 : 임정환
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 15-02-10 13:26:56

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안녕하세요.
일단 제가 부천방송티비와인터넷을 사용하던중 이사로인하여 설치불가해지판정을받고
지난11월말에 해지신청을하고 방송장비회수를 기다리던중에 1월가까이되도 회수기사가
방문을안해 재차센터확인후 취업면접도중 헬로티비(부천방송)에채권이있다는 엉뚱한얘기
를 듣게되었습니다.집에도착하니 때마침 채권회사의전화를받고,바로 부천방송센터에전화
해서항의하는데 상담원이란사람이 실실웃으면서 실수인정은커녕 비아냥거리며 장비나돌려
달라는 어처구니없는소릴듣게되었습니다.
전 취업반려까지당하고 사과한마디못듣고서는 반납못한다고 응수했고,2월초가되도록 아무런
조치도없기에 다시센터에항의전화했더니,엉뚱한 신용정보회사팀장이전화해서상황파악하더군요.
자초지종을 다시설명하고 다시연락받기로했고 10일오늘 상담실 팀장 이기태란분이 전화했더군요.
그런데 아니나다를까 분쟁사유도 잘모르는것같고 설렁설렁 장비회수나받으려들기에 이렇게문의
드리게되었습니다.
부천방송은 대충장비나회수하고 묻어버리려하지만,처음부터 업무실수하고 엄한사람채권회사전화
오게만들고선 책임을못느끼고,더나가서 취업마저 반려되어곤란해진 지금 돌려주고픈마음이안드네요.
전화한 팀장이란사람도 자기업무가 뭔지도 생각이안이한것같고...손해본 금전관련까지 책임을묻고
싶습니다.
전 이런식으로는 장비못주겠고 소보원에신고하겠다고했더니,그러세요~하네요.허허...
바쁘신 와중에문의드리게되었습니다.조속한 처리가되어 저도다시 맘편히취업에 열중하고싶습니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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