[ 삼성화재 ] 삼성화재 최악의 서비스
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- 작성자 : 임희대
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 15-02-11 15:33:58
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삼성화재를 3년간 들었고
보험에대한 지식이 없는 저는 3년간 갱신되는 특약조건이 뭔지도 모른체 10만원을 내고 보험을 들었습니다.
무슨 질문에 대한것이있어 설계자를 연락하면 연락이 안되는것은 물론이고 제가 전화하달라고 하면 나중에 전화한다고 하고 연락이 없습니다. 그래서 설계자를 바꿔달라고 삼성화재에 전화해서 말했지만 그때만이 아무런 연락조차 없습니다. 불편신고도 4번 이상 했지만 처리한다고선 연락이 없었습니다.
설계자를 바꿔달라 한것이 작년 7월달부터 했는데 그후로 지금까지 아무런 변화가 없습니다. 처음에 등록할때는 굉장히 친하게 다가 오다가 결국 등록하고 사용하면 이렇게 서비스를 엉망으로 하는게 너무 많습니다.
보험에대한 지식이 없는 저는 3년간 갱신되는 특약조건이 뭔지도 모른체 10만원을 내고 보험을 들었습니다.
무슨 질문에 대한것이있어 설계자를 연락하면 연락이 안되는것은 물론이고 제가 전화하달라고 하면 나중에 전화한다고 하고 연락이 없습니다. 그래서 설계자를 바꿔달라고 삼성화재에 전화해서 말했지만 그때만이 아무런 연락조차 없습니다. 불편신고도 4번 이상 했지만 처리한다고선 연락이 없었습니다.
설계자를 바꿔달라 한것이 작년 7월달부터 했는데 그후로 지금까지 아무런 변화가 없습니다. 처음에 등록할때는 굉장히 친하게 다가 오다가 결국 등록하고 사용하면 이렇게 서비스를 엉망으로 하는게 너무 많습니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.