[ CJ헬로비젼 ] 글을 올리고 3주째 아무런 조치가 없어서요..
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- 작성자 : 김은실
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-02-07 13:56:38
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12월7일 일시정지 신청한 고지서가 1월청구액으로 37,800인것이 상식적으로 이해가 되지않아서 첫달부터 받지 못한 고지서도(10월,11월,12월) 확인해 보려고 지난주 월욜(1/26) 첫달부터 받지 못한 고지서를 보내달라고 요청했으나...감감무소식....이번주 월욜(2/2) 고지서가 일주일동안 오지 않았다고하니 우편발송신청이되어있는데라면서...다시발송하겠다고 상담원이 분명히 이야기했는데 또 일주일동안 감감무소식..다른 우편들은(카드고지서,군편지등) 두주동안 하나도 빠짐없이 다왔는데..이제는 고객의 요청도 무시하네요.....
잘못계약한 사무실과 업체에서 이체되어간 송금액을 정당하게(초과액분) 보상해주든지 아니면 다른조건없이 깨끗하게 해지해주든지 ..이도저도 감감무소식...어찌된영문인지요...3주째입니다. 또 좀 있으면 이번달 돈만 빠져나가나요? ....
잘못계약한 사무실과 업체에서 이체되어간 송금액을 정당하게(초과액분) 보상해주든지 아니면 다른조건없이 깨끗하게 해지해주든지 ..이도저도 감감무소식...어찌된영문인지요...3주째입니다. 또 좀 있으면 이번달 돈만 빠져나가나요? ....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.