초콜릿 포장지를 엉뚱한 사진을 올려놓구 그 안에 트레이가 없었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 상상앤드 ] 초콜릿 포장지를 엉뚱한 사진을 올려놓구 그 안에 트레이가 없었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김철민
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 15-02-09 16:44:54

본문

초콜렛 영문 포장지 b091
초콜렛 검은색 트레이가 있어야 하는데 실제 받았을 때는 없었습니다.
그러고나서는 원래 그런거니 환불 못해준다 하더라고요. 철저히 조사 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
218156 기타 거화아이앤씨 반승준 2015-02-11
218155 digital 명이나물독도물산 류형열 2015-02-11
218148 식음료 산과들에 강미현 2015-02-11
218144 digital 필립스 조기행 2015-02-11
218143 생활가전 현대홈쇼핑 하정원 2015-02-11
218142 기타 파라몰 안희연 2015-02-11
218141 생활용품 페어리테일19 이수성 2015-02-11
218140 digital SK텔리콤, 인포마 송재광 2015-02-11
218139 기타 애플비휘트니스 김승옥 2015-02-11
218138 유통 코머스 이현지 2015-02-11
218134 기타 애플비휘트니스 김승옥 2015-02-11
218133 기타 삼성전자 박대동 2015-02-11
218132 서비스 티머니 이누리 2015-02-11
218130 기타 웅진코웨이 전진희 2015-02-11
218129 서비스 성모척관병원 이예현 2015-02-11
218128 생활용품 지마켓 현정생활 이유선 2015-02-11
218125 기타 개인 한우훈 2015-02-11
218124 생활용품 한샘 전홍구 2015-02-11
218114 기타 하나투어 홍혜정 2015-02-11
218113 유통 대한통운 배상율 2015-02-11
218112 기타 옐로우캡 민효숙 2015-02-11
218105 휴대전화 LGU+대리점 김지언 2015-02-11
218100 기타 메이퓨어피부과 이대건 2015-02-11
218099 통신 아이넷스쿨 와콩 고현정 2015-02-11
218098 자동차 금광화물자동차매매상 이상범 2015-02-10
218097 휴대전화 별텔레콤 이종숙 2015-02-10
218096 기타 드림쇼파 최수현 2015-02-10
218095 기타 드림쇼파

처리중

쇼파 리폼
최수민 2015-02-10
218094 휴대전화 LGU+대리점 김지언 2015-02-10
218085 기타 호주머니 이선영 2015-02-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.