[ 스카이홈쇼핑 ] 교환 및 반품이 제대로 처리않해줌
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- 작성자 : 정숙경
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 15-02-11 13:28:43
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구정이 돼서 스카이 홈쇼핑에서 과일셋트를 삿습니다
선물할거라 저나름대로 좋은거 산다고 삿는데 막상 와서 한라봉을 확인해보니 딴지 너무 오래된 물건이라
싱싱하지도 않고 쭈굴 쭈굴 딱봐도 정말 오래된 제품이 왔습니다
쇼호스트들이 광고할때는 싱싱하고 정말 좋은걸 하더니 막상와서 보니 선물하기도 먹지도 못한는 물건을 보냈더군요
바로 교환을 요청했더니 사진을 찍어서 보내랍니다
사진상으로 판독이 가능한건지 그리고 한참지난것도 아니고 바로 전화했는데 교환도 안된다 반품도 안된다고 하네요 무족건 사진만 찍어서 보내라는군요 그런데 더 웃긴건 스카이 홈쇼핑에 유지석씨 똑같은말만 식품이라 사진을 찍어야한다고 하고 또 그분말에 1월달에 딴거랍니다
바로 온것 교환도 안되는데 아니 과일을 2월달도 아니고 1월달에 딴것을 보낸다면 그건 이미 먹을수 없는거 아닌가요 그리고 방송할때도 싱싱하고 맛이고 큰사이즈라고만 했지 어디 불량한것 반품이나 교환이 안해준다고 고지도 안했고 사이즈 역시 너무 작아서 상품가치도 없는것 보냈더군요
그냥 오만원돈 없는샘치자 하고 생각도 했는데 이건 아닌것 같아 고발합니다
스카이 홈쇼핑에다 1:1상담도 넣었는데 똑같은 말만 하는군요
자기네 하자인데도 교환도 안돼고 반품도 안돼고 무슨 이런홈쇼핑방송이 있는지....
오자마자 보고 전화했는데도 사진을 찍어보내라고 하는데 시든게 사진상으로 얼마나 나타나겠는지...
자기네 주간적으로 보면 괜찮다고 할것 아닌가요
어느 소비자가 장난으로 자기 카드결재까지하면서 주문하겠나요
선물은 해야겠고 시간은 없고 하닌깐 방송을 믿고 똑같은 상품을 주겠지 하고 상품을 신청하는거 아닌가요
그럼 똑같이 않아도 싱싱하기라도 하던가 ... 잘못보내서 교환을 요청하면 교환이라도 하던가
무슨 사진을 찍어서 보내라고 하는지 정말 이해가 않갑니다
전 분명 오자마자 전화했더니 다음날 저녁에나 답을 주겠다고 하는 홈쇼핑도 처음이고 교환거부하고 사진찍어서 보내라고하는 홈쇼핑도 처음입니다
신속하고 현명한 처리 부탁드립니다
참고로 2월8일날 주문해서 10일날 오후에 왔음 퇴근해서 8시쯤 교환요청 알아본다고 하고선 전화가 없어서 다시 제차 교환요청함...
선물할거라 저나름대로 좋은거 산다고 삿는데 막상 와서 한라봉을 확인해보니 딴지 너무 오래된 물건이라
싱싱하지도 않고 쭈굴 쭈굴 딱봐도 정말 오래된 제품이 왔습니다
쇼호스트들이 광고할때는 싱싱하고 정말 좋은걸 하더니 막상와서 보니 선물하기도 먹지도 못한는 물건을 보냈더군요
바로 교환을 요청했더니 사진을 찍어서 보내랍니다
사진상으로 판독이 가능한건지 그리고 한참지난것도 아니고 바로 전화했는데 교환도 안된다 반품도 안된다고 하네요 무족건 사진만 찍어서 보내라는군요 그런데 더 웃긴건 스카이 홈쇼핑에 유지석씨 똑같은말만 식품이라 사진을 찍어야한다고 하고 또 그분말에 1월달에 딴거랍니다
바로 온것 교환도 안되는데 아니 과일을 2월달도 아니고 1월달에 딴것을 보낸다면 그건 이미 먹을수 없는거 아닌가요 그리고 방송할때도 싱싱하고 맛이고 큰사이즈라고만 했지 어디 불량한것 반품이나 교환이 안해준다고 고지도 안했고 사이즈 역시 너무 작아서 상품가치도 없는것 보냈더군요
그냥 오만원돈 없는샘치자 하고 생각도 했는데 이건 아닌것 같아 고발합니다
스카이 홈쇼핑에다 1:1상담도 넣었는데 똑같은 말만 하는군요
자기네 하자인데도 교환도 안돼고 반품도 안돼고 무슨 이런홈쇼핑방송이 있는지....
오자마자 보고 전화했는데도 사진을 찍어보내라고 하는데 시든게 사진상으로 얼마나 나타나겠는지...
자기네 주간적으로 보면 괜찮다고 할것 아닌가요
어느 소비자가 장난으로 자기 카드결재까지하면서 주문하겠나요
선물은 해야겠고 시간은 없고 하닌깐 방송을 믿고 똑같은 상품을 주겠지 하고 상품을 신청하는거 아닌가요
그럼 똑같이 않아도 싱싱하기라도 하던가 ... 잘못보내서 교환을 요청하면 교환이라도 하던가
무슨 사진을 찍어서 보내라고 하는지 정말 이해가 않갑니다
전 분명 오자마자 전화했더니 다음날 저녁에나 답을 주겠다고 하는 홈쇼핑도 처음이고 교환거부하고 사진찍어서 보내라고하는 홈쇼핑도 처음입니다
신속하고 현명한 처리 부탁드립니다
참고로 2월8일날 주문해서 10일날 오후에 왔음 퇴근해서 8시쯤 교환요청 알아본다고 하고선 전화가 없어서 다시 제차 교환요청함...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.