[ 제이기공 ] A/S지체 및 연락 안됨
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- 작성자 : 김미나
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-02-11 14:29:37
본문
녕하세요? 제이기공 직원 김** 라고 합니다. <br>
작년 겨울 나산전기 전기히터를 구입해 한두번 사용후 여러대를 구입해 사용하므로 여유가 있어서 보관했다가 올해 다시 사용하려고 하니 전원이 안들어와 어렵게 며칠동안 전화를 시도해 겨우 연결이 되어 1월 24일 A/S를 보냈습니다.<br>
(참고로 전화를 안받습니다.) <br>
2주가 지나도 연락도 없고 며칠동안 전화를 해도 안받아서 고발을 하게 되었습니다.<br>
전화라도 받으면 얘기라도 해볼텐데 방법이 없어 접수를 하게 되었습니다.<br>
원만한 처리 부탁드립니다.<br>
<br>
판매처 A/S접수처 <br>
(주)나산전기 T : 031-318-2221<br>
경기도 시흥시 안현동 253-1 나산전기 A/S<br>
<br>
A/S 접수자 : 제이기공 031-378-0998<br>
경기도 화성시 동탄면 금곡리 48-10
작년 겨울 나산전기 전기히터를 구입해 한두번 사용후 여러대를 구입해 사용하므로 여유가 있어서 보관했다가 올해 다시 사용하려고 하니 전원이 안들어와 어렵게 며칠동안 전화를 시도해 겨우 연결이 되어 1월 24일 A/S를 보냈습니다.<br>
(참고로 전화를 안받습니다.) <br>
2주가 지나도 연락도 없고 며칠동안 전화를 해도 안받아서 고발을 하게 되었습니다.<br>
전화라도 받으면 얘기라도 해볼텐데 방법이 없어 접수를 하게 되었습니다.<br>
원만한 처리 부탁드립니다.<br>
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판매처 A/S접수처 <br>
(주)나산전기 T : 031-318-2221<br>
경기도 시흥시 안현동 253-1 나산전기 A/S<br>
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A/S 접수자 : 제이기공 031-378-0998<br>
경기도 화성시 동탄면 금곡리 48-10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일A/S보낸 후 업체 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.