[ 지마켓 ] 환불을 미루고 있습니다
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- 작성자 : 임연애
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 15-02-09 18:53:30
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1월19일 해외직배송 정품이라는 어그부츠를 구입했고 열흘 후 수취하고 가품임을 의심하고 지마켓에 환불을 해 달라고 요청했습니다 지마켓은 계속해서 판매자와 상의하고 연락을 준다고 했지만 지난3일 반품후 지금까지 연락을 계속 해주지 않습니다 판매자와 직접 연락하려했지만 닿지않았 습니다 그리고 여태 제가 연락을 계속 취하고 바뀌는 상담원마다 설명을 해야했고 검수 진행후 환불할지에 대한 답도 없습니다 어그매장까지 다녀오고 정품이 아닌걸 확인했고 오늘 판매자와 연락이 닿았는데 지마켓쪽에서 아무런 연락이 없었다고 합니다. 지난 금요일 통화에서오늘6시까지 전화준다고 하고서 5시30분까지 기다려도 전화가 없길래 전화하고 또 금새6시까지 전화준다고 하고 전화가 없습니다 어떻게 해결을 해야하나요?
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