[ 함평군장애인보호작업 ] 옷을 세탁을 맡겼는대 입지 못하게 만들어 놨어요!!!
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- 작성자 : 윤수미
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 15-02-11 13:37:19
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지난 12월에 옷을 드라이를 맡겼는대 옷에 얼룩이 뭍어 더이상 입을수 없게 해 놓고 보상을 못해주갰다내요
정말 어이가 없내요
기존 세탁소보다 가격도 저렴하고 해서 종종 드라이를 맡겼는대
본인 100% 잘못으로 옷을 더이상 입을수 없개 만들어 놓고선 보상을 못해주갰다는.....
정말 어이가 없내요
기존 세탁소보다 가격도 저렴하고 해서 종종 드라이를 맡겼는대
본인 100% 잘못으로 옷을 더이상 입을수 없개 만들어 놓고선 보상을 못해주갰다는.....
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- 옷상태 001.jpg (1.6M) DATE : 2015-02-11 13:37:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 세탁소에 드라이 의뢰하신 바지에 얼룩이 심하여 보상요구 하셨는데 책임회피하고 있어 화가나시리라 생각합니다. 세탁하자로 의류가 손상된 것이라면 재생이 안 될 경우 교환, 동일 제품 교환이 불가능할 경우 구입가 환급을 요구할 수 있고, 세탁과실이라면 우선 세탁업자에게 원상회복을 요구한 후 원상회복이 되지 않을 경우 제품의 잔존가치 보상을 요구할 수 있습니다. 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 가능합니다. 세탁과실 여부는 의류 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바라며 아울러 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.