[ 아이에프씨아이 ] 아이에프씨아이 핸드폰취소에 대해
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- 작성자 : liqinghan
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-02-10 12:31:10
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안녕하세요,저의 어머니가 2월2일자로 휴대폰(스마트폰)을 아이에프씨아이 통신사(대리점)를 통해 구입했는데요,가격도 월99000원에 30개월 납부더라구요,밑에 사람을 몇명 딸리면 무료로 이용할수 있다고 해서 다단계임을 직감하고 취소신청을 했는데요,회원탈퇴가 되어야 한다고 하네요,저의 어머니 명의로 가입도 안되고 탈퇴도 안되고 해서요.LG본사에서는 딱히 도와줄수가 없다고 하는데요.지금이 점심시간이라 아이에프씨아이는(대리점)은 통화가 안되구요.시간을 짬내서 방문해서 취소할려구요.회원탈퇴가 되어야 한다고 하는데 말이 안통하네요.본사에서도 헬프 데스크에서도 그곳이 어떤곳인지 잘 모른다고 하기에 본사에서 대리점 관리를 그런식으로 하냐고 하니까 혹시 그곳이 다단계인것 같다고 여러 전화가 온다면서 말하더군요.그런데 본사에서 조치가 취해야 하지 않냐고 건의 했더니 현상황에서는 딱히 답변드릴수가 없다고 해서요.정말 화나네요.외국인들을 등쳐먹는 한국통신사 이해가 안되네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 휴대폰의 취소가 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 안타깝게도 다단계 업체에 회원으로 등록하여 일을 하신경우에는 도움을 드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다. 해당 사업자에게 피해사항에 대하여 서면(내용증명)을 발송하시기 바라며 소재지 관할 시청 및 특수판매/직접판매 공제조합(02-2058-0170)으로 상담문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간보내시기 바랍니다.