[ 슈즈퍼 ] 슈즈퍼에서 가품신발을 정품으로 둔갑해 판매를 하네요.
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- 작성자 : 소비자1
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-02-09 21:42:46
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슈즈퍼에서 신발을 구매했는데 받아보니 가품입니다
그리고 가품주제에 해외구매대행이랍시고 고객들 주민번호까지 수집해갑니다
받은 제품 그대로 본대로 느낀대로 후기를 올렸더니 삭제해버리네요
정품 판매하는거처럼 가품을 팔아놓고 따졌더니 처리해주지도 못한답니다
그리고 가품주제에 해외구매대행이랍시고 고객들 주민번호까지 수집해갑니다
받은 제품 그대로 본대로 느낀대로 후기를 올렸더니 삭제해버리네요
정품 판매하는거처럼 가품을 팔아놓고 따졌더니 처리해주지도 못한답니다
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- 11.jpg (258.3K) DATE : 2015-02-09 21:42:46
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 운동화가 가품이라니 무척 당황스러우시겠습니다. 해당 제품이 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있으며 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 해당관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.