[ LG U+ ] 위약금 청구관련 신고
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- 작성자 : 배지선
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-02-10 18:30:35
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엘지에서 휴대폰.인터넷.티비
결합해서 사용중이였고 이사해서 이전설치 요청을 했는데 일주일째 연락한통 없어서 해지요청을 여러번 했고 위약금 없이 해준다고 했음. 결합할인을 못받기 때문에 휴대폰까지 다 해지하려고 한건데 녹취록상에 상담사가 분명 휴대폰.티비.인터넷 3개 사용중인거 맞냐고 확인했고 맞다고 해지해달라고함 그러나 휴대폰위약금이 청구되었고 휴대폰 위약금까지 지급해준다는 언급을 안했음으로 위약금 내라고함 휴대폰 위약금 낼테니 결합할인 받고있던 금액 남은 계약기간 산정해서 달라고 했으나 안된다함. 결합할인도 못받고 엘지에서 일방적으로 아무런 연락이나 안내 없이 설치를 해주지 않아 다 해지하겠다고 한건데 위약금까지 20만원 이상 내는줄 알았으면 본인은 휴대폰 해지하지 않았으며 본인들 실수로 못받게된 결합할인 금액은 산정해서 지급해줘야 하는거 아닌가요
결합해서 사용중이였고 이사해서 이전설치 요청을 했는데 일주일째 연락한통 없어서 해지요청을 여러번 했고 위약금 없이 해준다고 했음. 결합할인을 못받기 때문에 휴대폰까지 다 해지하려고 한건데 녹취록상에 상담사가 분명 휴대폰.티비.인터넷 3개 사용중인거 맞냐고 확인했고 맞다고 해지해달라고함 그러나 휴대폰위약금이 청구되었고 휴대폰 위약금까지 지급해준다는 언급을 안했음으로 위약금 내라고함 휴대폰 위약금 낼테니 결합할인 받고있던 금액 남은 계약기간 산정해서 달라고 했으나 안된다함. 결합할인도 못받고 엘지에서 일방적으로 아무런 연락이나 안내 없이 설치를 해주지 않아 다 해지하겠다고 한건데 위약금까지 20만원 이상 내는줄 알았으면 본인은 휴대폰 해지하지 않았으며 본인들 실수로 못받게된 결합할인 금액은 산정해서 지급해줘야 하는거 아닌가요
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- 음성녹음00022.3gp (1.5M) DATE : 2015-02-10 18:30:35
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